Όταν οι οικογένειες συγκεντρώνονται, ελπίζουμε για στιγμές διασκέδασης που χαρακτηρίζονται από αγάπη και δεσμό, αλλά συχνά διαπιστώνουμε ότι συμβαίνουν οικογενειακές συγκρούσεις και σε αυτές τις εποχές . Στην πραγματικότητα, στις περισσότερες οικογένειες, υπάρχουν μακροχρόνια πρότυπα αλληλεπίδρασης και ρόλων που οι άνθρωποι παίζουν παραδοσιακά μέσα σε αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Όταν τα ενήλικα παιδιά συναντιούνται με την οικογένεια, συχνά βρίσκονται αντιμέτωποι με αυτά τα μοτίβα, κάτι που γέλια αναφέρεται ως "revertigo".
Αυτές οι αλληλεπιδράσεις μπορεί να είναι θετικές, αλλά όταν είναι αρνητικές, μπορούν να φέρουν υψηλά επίπεδα άγχους σε μια οικογενειακή συγκέντρωση.
Ορίζοντας τι μπορείτε να ελέγξετε (και τι δεν μπορείτε)
Πόσο συχνά είχατε μια εμπειρία όπου ήξερες ότι επρόκειτο να δει την οικογένειά σας και θα μπορούσε να προβλέψει εκ των προτέρων τι ενοχλητικές ή απογοητευτικές αλληλεπιδράσεις μπορεί να έχετε με ορισμένα μέλη της οικογένειας και ότι τα πράγματα πήγαν ακριβώς όπως ελπίζατε ότι δεν θα μπορούσαν; Έχετε ποτέ θελήσει να έχετε ένα τηλεχειριστήριο για τους ανθρώπους, με πλήκτρα παύσης, επανάταξης και σίγασης; Παρόλο που δεν μπορείτε να ελέγξετε τις ενέργειες άλλων, μπορείτε να ελέγξετε την απάντησή σας στις ενέργειές σας, οι οποίες μπορούν να αλλάξουν όλη τη δυναμική και να δημιουργήσουν πιο θετικές αλληλεπιδράσεις.
Στην πραγματικότητα, ο καθηγητής Kathleen Kelley Reardon, καθηγητής του σχολείου USC Marshall και συγγραφέας του Comebacks at Work: Χρησιμοποιώντας τη συνομιλία για την μάσκα σύγκρουση, εκτιμά ότι το 75% του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι μας αντιμετωπίζουν είναι υπό τον έλεγχό μας εξαιτίας αυτού.
Υποστηρίζει να υιοθετήσετε μια διαφορετική προσέγγιση εάν θέλετε να γνωρίσετε νέα, πιο θετικά αποτελέσματα με αυτά τα είδη συγκρούσεων στο μέλλον.
"Η επικοινωνία είναι σαν το σκάκι όπου κάθε κίνηση ενός προσώπου επηρεάζει τις επιλογές του άλλου", λέει ο Reardon. "Ένας καλός κανόνας είναι να μην πείτε αυτό που κανονικά θα λέγατε ως απάντηση σε οποιαδήποτε πρόκληση.
Αν αντιμετωπίζετε συνήθως μια πρόκληση με μια πρόκληση, προσπαθήστε να απαντήσετε σε μια ερώτηση. Εάν αφήσετε κάποιον να συνεχίσει και αυτό που οδηγεί στο θυμό, συνδέστε κάτι που πρέπει να πείτε στο θέμα του και στη συνέχεια να αλλάξετε σε άλλο. Εάν νομίζετε ότι είστε κατηγορημένοι για κάτι, αντί να πάρετε την πλάτη σας, προσπαθήστε να πείτε: "Υπάρχει κάποια αλήθεια σε αυτό" ή "δεν το είχα σκεφτεί έτσι, αλλά βλέπω το σημείο σας". Με άλλα λόγια, Τσίμπησε ό, τι κανονικά κάνεις. Τότε δεν θα μπείτε σε σύγκρουση. Πάνω απ 'όλα, μην είστε προβλέψιμοι. Όταν είμαστε προβλέψιμοι, όσοι θέλουν να υποστηρίξουν μπορούν να μας οδηγήσουν να κάνουμε ακριβώς αυτό ».
Ο ρόλος των μοτίβων
Αυτή η λύση βασίζεται στην παρατήρηση ότι πολλές από τις συγκρούσεις μας με ανθρώπους που γνωρίζουμε καλά βασίζονται σε επαναλαμβανόμενα πρότυπα που διαιωνίζουμε άθελά μας. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να είμαστε πρόθυμοι να ανταποκριθούμε με τρόπο που θα λύσει τη σύγκρουση κάθε φορά (αν και, ας το παραδεχτούμε, πολλοί από εμάς επικεντρώνονται περισσότερο στη «νίκη» του επιχειρήματος και όχι στη διάλυση ή την επίλυση της σύγκρουσης. διαφορά). Αυτή η απάντηση θα μπορούσε πραγματικά να χρησιμεύσει για να κρατήσει τα πράγματα να πηγαίνουν όπως έχουν στο παρελθόν, το οποίο ίσως να μην είναι αυτό που θέλουμε.
«Όλες οι οικογένειες και οι περισσότεροι φίλοι φέρνουν μαζί τους συναισθηματικές αποσκευές από το παρελθόν», εξηγεί ο Reardon.
"Στο Comebacks at Work περιγράφουμε πώς αυτό οδηγεί σε URPS (ανεπιθύμητα επαναλαμβανόμενα επεισόδια) σε συνομιλία. Οι περισσότεροι από εμάς εισέρχονται σε αυτά τα δυσλειτουργικά και αγχωτικά μοτίβα χωρίς να το παρατηρούν, γιατί έχουμε ήδη πάει πολλές φορές στο παρελθόν.
"Ορισμένα από τα κοινά URPS περιλαμβάνουν θέματα αδελφικού ανταγωνισμού, μοτίβα με γονείς που δεν έχουν απομακρυνθεί ποτέ, πολιτικά ζητήματα ακόμη και σε οικογένειες όπου ο καθένας ταυτίζεται με το ίδιο πολιτικό κόμμα και ποιος είναι πιο σωστός σε θέματα που δεν είναι πραγματικά σημαντικά".
Απλές αλλαγές για καλύτερα αποτελέσματα
Σύμφωνα με τον Reardon, το κλειδί για να βγούμε από αυτές τις καταστάσεις URPS είναι να αναγνωρίσουμε "σημεία επιλογής" σε μια συνομιλία ή σημεία στο λόγο όπου μπορείτε να αλλάξετε τον τόνο και την κατεύθυνση που λαμβάνει η ανταλλαγή αλλάζοντας τις δικές σας απαντήσεις.
Δίνει το ακόλουθο σενάριο ως παράδειγμα:
Άλαν: Αυτή είναι μια ανόητη ιδέα.
Eleanor: Τι σε κάνει μια μεγαλοφυία;
Alan: Δεν είμαι ιδιοφυία, αλλά ξέρω πότε κάτι είναι γελοίο.
Eleanor: Είσαι γελοίο.
"Μετά από Alan είπε," Αυτή είναι μια ηλίθια ιδέα, "Eleanor ήταν σε ένα επιλεγμένο σημείο, εξηγεί ο Reardon. "Αντέδρασε με τον τρόπο που πολλοί άνθρωποι θα. Αλλά, θα μπορούσε να έχει αλλάξει αυτή τη συζήτηση. "Δείτε πώς μπορεί να φανεί αυτό:
Alan: "Αυτή είναι μια ανόητη ιδέα."
Eleanor: "Αρχικά, σκέφτηκα και εγώ. Αλλά με ακούστε. "
Ή η Eleanor ίσως είπε: "Οι νέες ιδέες τείνουν να ακούγονται ηλίθιοι, αλλά θα δείτε σε λίγα λεπτά γιατί αυτό δεν είναι αυτό."
"Αντί να αντιδράσει στον Alan με μια επίθεση, επέλεξε να παρακάμψει αυτή την επιλογή", επισημαίνει ο Reardon. "Αντ 'αυτού, επέτρεψε ότι μπορεί να έχει ένα σημείο, αλλά θα σκέφτεται διαφορετικά όταν τελειώνει μιλώντας.
"Αυτό ανταποκρίνεται παρά αντιδρά", λέει. "Δίνει στο άλλο πρόσωπο την ευκαιρία να ξανασκεφτεί αν θέλει να υποστηρίξει. Είναι ένα είδος δώρου που πρέπει να γίνει δεκτό ή όχι - το σημείο επιλογής του άλλου προσώπου. Οι περισσότεροι άνθρωποι ανταποκρίνονται σε αυτή τη γενναιοδωρία σε συνομιλία με την επιστροφή γενναιοδωρία. "
Τι μπορείτε να κάνετε τώρα
Αν περιμένετε σύγκρουση την επόμενη φορά που θα συναντήσετε με συγκεκριμένους ανθρώπους, μπορεί να θέλετε να σκεφτείτε τα πράγματα μπροστά από το χρόνο και να προσδιορίσετε τα πρότυπα που έχετε δοκιμάσει πριν, να σκεφτείτε πιθανά σημεία επιλογής και να εξετάσετε εναλλακτικές απαντήσεις που μπορείτε να επιλέξετε.
Προσπαθήστε να βρείτε μερικές τακτικές για κάθε σενάριο και σκεφτείτε τι θα σας φαινόταν σωστό. Αντί να παγιδεύεστε στη συνηθισμένη σύγκρουση και να βλάπτετε τα συναισθήματα , προσπαθήστε να φανταστείτε τον τόνο που θα θέλατε να λάβει η συνομιλία και να δούμε αν μπορείτε να οδηγήσετε την αλληλεπίδραση προς αυτή την κατεύθυνση με τις δικές σας απαντήσεις σε βασικά σημεία επιλογής. Μπορεί να εκπλαγείτε από το πόσο γρήγορα μπορούν να αλλάξουν τα πράγματα.
Μάθετε καλύτερα τις ικανότητες επίλυσης των συγκρούσεων , γνωρίζοντας τι πρέπει να αποφύγετε σε μια σύγκρουση και πώς να κρυώσει όταν αναστατωμένος μπορεί επίσης να βοηθήσει πολύ. Και όταν όλα τα άλλα αποτυγχάνουν, εξαιρετικά ισχυρές δεξιότητες ακρόασης βοήθησαν στην απομάκρυνση πολλών συγκρούσεων.