Η συμβατική σοφία (και η έρευνα) λέει ότι η καλή επικοινωνία μπορεί να βελτιώσει τις σχέσεις, αυξάνοντας την οικειότητα, την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη. Το αντίστροφο είναι επίσης αλήθεια: η κακή επικοινωνία μπορεί να αποδυναμώσει τους δεσμούς, δημιουργώντας άγχος, δυσπιστία και ακόμη και περιφρόνηση! Επειδή η σύγκρουση είναι ουσιαστικά αναπόφευκτη στις σχέσεις (και όχι απαραίτητα ένα σημάδι του προβλήματος), yo u μπορεί να μειώσει μια σημαντική ποσότητα άγχους και να ενισχύσει τις σχέσεις σας ταυτόχρονα, εάν οικοδομήσουμε τις γνώσεις και τις δεξιότητες για να αντιμετωπίσουμε τις συγκρούσεις με έναν υγιή τρόπο. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα αρνητικών και ακόμη καταστρεπτικών συμπεριφορών και μοντέλων επικοινωνίας που μπορούν να επιδεινώσουν τη σύγκρουση σε μια σχέση. Πόσα από αυτά ακούγονται σαν κάτι που θα κάνατε;
1 - Αποφυγή Συγκρούσεων Εντελώς
Αντί να συζητά κανείς για οικοδόμηση απογοητεύσεων με ήρεμο, σεβασμό, κάποιοι άνθρωποι απλά δεν λένε τίποτα στον σύντροφό τους μέχρι να είναι έτοιμοι να εκραγούν και στη συνέχεια να το ξεδιψάσουν με ένα θυμωμένο, βλαβερό τρόπο. Αυτό φαίνεται να είναι η λιγότερο αγχωτική διαδρομή - αποφεύγοντας ένα επιχείρημα εντελώς - αλλά συνήθως προκαλεί περισσότερο άγχος και στα δύο μέρη καθώς αυξάνονται οι εντάσεις, οι δυσαρέσκεια εξαγνίζονται και τελικά προκύπτει ένα πολύ μεγαλύτερο επιχείρημα. Είναι πολύ πιο υγιεινό να αντιμετωπίζετε και να επιλύετε τις συγκρούσεις.
Αυτές οι δεξιότητες επικοινωνιακής ευσυνειδησίας μπορούν να σας βοηθήσουν να πείτε τα πράγματα με έναν τρόπο που θα είναι πιο πιθανό να ακουστούν, χωρίς να είναι ασέβεια προς το άλλο άτομο.
2 - Να είσαι αμυντικός
Αντί να αντιμετωπίζουν τα παράπονα ενός εταίρου με αντικειμενικό μάτι και προθυμία να κατανοήσουν την οπτική γωνία του άλλου προσώπου, οι αμυντικοί άνθρωποι αρνούνται σταθερά κάθε παράπτωμα και εργάζονται σκληρά για να αποφύγουν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να συνεισφέρουν σε ένα πρόβλημα. Η άρνηση της ευθύνης μπορεί να φαίνεται να μετριάζει το άγχος βραχυπρόθεσμα, αλλά δημιουργεί μακροπρόθεσμα προβλήματα όταν οι εταίροι δεν αισθάνονται ότι ακούγονται και δεν έχουν επιλυθεί οι συγκρούσεις και συνεχίζουν να αναπτύσσονται.
3 - Overgeneralizing
Όταν συμβαίνει κάτι που δεν τους αρέσει, μερικοί εκτοξεύονται από το αναλογικό κάνοντας σαρωτικές γενικεύσεις. Αποφύγετε να ξεκινάτε τις προτάσεις με "Εσείς πάντα" και "Ποτέ δεν", όπως στο "Πάντα επιστρέφετε σπίτι αργά!" ή "Ποτέ δεν κάνεις αυτό που θέλω να κάνω!" Σταματήστε και σκεφτείτε αν αυτό είναι πραγματικά αληθινό. Επίσης, μην αφήνετε τις προηγούμενες συγκρούσεις να πετάξουν τη συζήτηση εκτός θέματος και να προκαλέσουν περισσότερη αρνητικότητα. Αυτό εμποδίζει την πραγματική επίλυση των συγκρούσεων και αυξάνει το επίπεδο των συγκρούσεων.
Μερικές φορές δεν γνωρίζουμε τους τρόπους με τους οποίους το μυαλό μπορεί να ανατινάξει τα πράγματα. Αυτός ο κατάλογος κοινών γνωστικών στρεβλώσεων μπορεί να εμποδίσει τις υγιείς σχέσεις με άλλους και μπορεί να επιδεινώσει τα επίπεδα άγχους . Δείτε ποιες μπορεί να είναι γνωστές σε εσάς.
4 - Να είσαι δεξιά:
Είναι επιζήμιο να αποφασίσετε ότι υπάρχει ένας "σωστός" τρόπος να κοιτάξετε τα πράγματα και έναν "λάθος" τρόπο να κοιτάξετε τα πράγματα και ότι ο τρόπος σας να βλέπετε τα πράγματα είναι σωστός. Μην ζητάτε από τον σύντροφό σας να βλέπει τα πράγματα με τον ίδιο τρόπο και να μην το παίρνετε ως προσωπική επίθεση εάν έχουν διαφορετική άποψη. Αναζητήστε έναν συμβιβασμό ή συμφωνείτε να διαφωνείτε και θυμηθείτε ότι δεν υπάρχει πάντα ένα "σωστό" ή ένα "λάθος", και ότι δύο απόψεις μπορούν να είναι και οι δύο έγκυρες.5 - "Ψυχαναλυτική" / Ψυχική ανάγνωση:
Αντί να ρωτάνε για τις σκέψεις και τα συναισθήματα του συντρόφου τους, οι άνθρωποι μερικές φορές αποφασίζουν ότι «ξέρουν» τι σκέφτονται και οι συνάδελφοί τους βασίζονται μόνο σε ελαττωματικές ερμηνείες των ενεργειών τους και πάντοτε υποθέτουν ότι είναι αρνητικές! (Για παράδειγμα, η απόφαση ενός καθυστερημένου συντρόφου δεν ενδιαφέρεται αρκετά για να είναι εγκαίρως ή ότι ένας κουρασμένος σύντροφος αρνείται το σεξ από την παθητική επιθετικότητα.) Αυτό δημιουργεί εχθρότητα και παρεξηγήσεις. Είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι όλοι προέρχονται από μια μοναδική προοπτική και εργάζονται σκληρά για να μην υποθέσουμε τίποτα. ακούστε πραγματικά το άλλο άτομο και αφήστε τους να εξηγήσουν από πού προέρχονται.6 - Ξεχνώντας για να ακούσετε:
Μερικοί άνθρωποι διακόπτουν, ρίχνουν τα μάτια τους και επαναλαμβάνουν τι πρόκειται να πουν στη συνέχεια αντί να ακούν και να προσπαθούν να καταλάβουν τον σύντροφό τους. Αυτό σας εμποδίζει να βλέπετε την άποψή τους και κρατά τον σύντροφό σας από το να θέλει να δει τη δική σας! Μην υποτιμάτε τη σημασία της ακρόασης και της συμπάθειας με το άλλο άτομο! Αυτές οι δεξιότητες ακρόασης πρέπει να ληφθούν υπόψη.
7 - Παίζοντας το παιχνίδι Blame:
Μερικοί άνθρωποι χειρίζονται τη σύγκρουση επικρίνοντας και κατηγορώντας το άλλο πρόσωπο για την κατάσταση. Βλέπουν να αποδέχονται οποιαδήποτε αδυναμία από την πλευρά τους ως αποδυνάμωση της αξιοπιστίας τους και να τους αποφεύγουν με κάθε κόστος και ακόμη και να προσπαθούν να τους ντροπιάζουν επειδή είναι "υπάλληλοι". Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να δείτε τις συγκρούσεις ως ευκαιρία να αναλύσετε αντικειμενικά την κατάσταση, να αξιολογήσετε τις ανάγκες και των δύο μερών και να βρείτε μια λύση που σας βοηθά και τους δύο.8 - Προσπαθώντας να "κερδίσει" το επιχείρημα:
Μου αρέσει όταν ο Δρ Φιλ λέει ότι αν οι άνθρωποι επικεντρώνονται στη «νίκη» του επιχειρήματος, η σχέση χάνει! Το σημείο μιας συζήτησης συζήτησης πρέπει να είναι η αμοιβαία κατανόηση και η επίτευξη μιας συμφωνίας ή ενός ψηφίσματος που σέβεται τις ανάγκες όλων. Αν κάνετε μια υπόθεση για το πόσο λανθασμένο είναι το άλλο άτομο, αποκλείοντας τα συναισθήματά τους και παραμένοντας κολλημένοι από την άποψή σας, εσείς εστιάζεστε προς τη λάθος κατεύθυνση!9 - Επιθέσεις χαρακτήρων:
Μερικές φορές οι άνθρωποι παίρνουν οποιαδήποτε αρνητική ενέργεια από έναν συνεργάτη και το ανατινάξουν σε ένα ελάττωμα προσωπικότητας. (Για παράδειγμα, αν ένας σύζυγος εγκαταλείψει τις κάλτσες του που βρίσκονται γύρω του, θεωρώντας το ως ελάττωμα χαρακτήρων και χαρακτηρίζοντάς τον «παράλογο και τεμπέλης», ή εάν μια γυναίκα θέλει να συζητήσει ένα πρόβλημα με τη σχέση, επισημαίνοντας την «ανάγκη του», , "ή" πολύ απαιτητικό. ") Αυτό δημιουργεί αρνητικές αντιλήψεις και στις δύο πλευρές. Θυμηθείτε να σέβεστε το άτομο, ακόμα κι αν δεν σας αρέσει η συμπεριφορά.10 - Stonewalling:
Όταν κάποιος εταίρος θέλει να συζητήσει προβλήματα που σχετίζονται με τη σχέση, μερικές φορές οι άνθρωποι αμυντικοί πέτρωμα, ή αρνούνται να μιλήσουν ή να ακούσουν τον σύντροφό τους. Αυτό δείχνει την έλλειψη σεβασμού και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και την περιφρόνηση, ενώ συγχρόνως αφήνεται να αυξηθεί η υποκείμενη σύγκρουση. Το Stonewalling δεν λύνει τίποτα, αλλά δημιουργεί σκληρά συναισθήματα και ζημιές. Είναι πολύ καλύτερο να ακούτε και να συζητάτε τα πράγματα με σεβασμό.