Πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα
Η ενεργή επίλυση προβλημάτων είναι το είδος της δεξιοτεχνίας που σπάνια σκεφτόμαστε στην καθημερινότητά μας. Συχνά επικεντρωνόμαστε στην προσπάθεια αντιμετώπισης των δύσκολων συναισθημάτων που αντιμετωπίζουμε. Συγκεκριμένα, τα άτομα με οριακή διαταραχή προσωπικότητας (BPD) μπορεί να φανεί τόσο φαινομενικά εξουθενωμένα από έντονα συναισθήματα που τα ίδια τα συναισθήματα γίνονται το επίκεντρο της αντιμετώπισης.
Φυσικά, είναι πολύ σημαντικό να έχετε ικανότητες αντιμετώπισης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μειώσετε τα έντονα συναισθήματα (για μερικά παραδείγματα δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τις υγιείς ικανότητες αντιμετώπισης ).
Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό να έχετε τις δεξιότητες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που βρίσκονται στη ρίζα αυτών των συναισθημάτων. Εδώ έρχεται η ικανότητα ενεργού επίλυσης προβλημάτων.
Τι είναι η ενεργή επίλυση προβλημάτων;
Μερικές φορές είναι πιο αποτελεσματικό να εστιάζετε στο πρόβλημα και να εστιάζετε στην προσπάθειά σας να ελέγχετε τα συναισθήματά σας σχετικά με το πρόβλημα. Αντιμετώπιση προβλημάτων από την κορυφή μπορεί να σας βοηθήσει να αισθανθείτε ότι η ζωή σας είναι πιο διαχειρίσιμη και λιγότερο αγχωτική. Αυτό είναι αυτό που αποκαλούμε ενεργό επίλυση προβλημάτων - προληπτική αντιμετώπιση και επίλυση του ριζικού προβλήματος, αντί να το αφήσουμε να λυθεί.
Φυσικά, η ενεργή επίλυση προβλημάτων είναι πιο εύκολη από την εκτέλεση. Μερικές φορές είναι πολύ δύσκολο να αντιμετωπίσετε άμεσα προβλήματα, επειδή αυτό μπορεί να σημαίνει να αντιμετωπίσετε τους φόβους, να πλησιάσετε τις συγκρούσεις ή να κάνετε τον εαυτό σας δυσάρεστο βραχυπρόθεσμα. Όμως, μακροπρόθεσμα, η ενεργή επίλυση προβλημάτων μειώνει πραγματικά την ενόχληση, επειδή το πρόβλημα δεν κρεμάει πλέον πάνω από το κεφάλι σας.
Πότε είναι ενεργή η επίλυση προβλημάτων;
Δεν είναι κάθε περίπτωση κατάλληλη για μια ενεργή προσέγγιση επίλυσης προβλημάτων. Υπάρχουν κάποιες καταστάσεις που είναι εγγενώς ανεπίλυτες - πρόκειται για γεγονότα ή καταστάσεις που βρίσκονται εκτός ελέγχου σας.
Για παράδειγμα, ίσως δεν σας αρέσει το πρόσωπο που η αδερφή σας παντρεύεται και η απόφασή της να παντρευτεί σας προκαλεί πολύ θυμό, θλίψη και θλίψη.
Αυτή είναι μια από αυτές τις καταστάσεις που δεν έχετε κανέναν έλεγχο, οπότε η προσπάθεια "επίλυσης του προβλήματος" δεν θα λειτουργήσει. Σε αυτή την κατάσταση, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τις δεξιότητες που εστιάζουν περισσότερο στις συγκινήσεις.
Ωστόσο, φανταστείτε ότι έχετε μια διαμάχη με τον ιδιοκτήτη σας επειδή η θερμότητα στο διαμέρισμά σας δεν λειτουργεί. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε κάποια αντιληπτή από συγκίνηση αντιμετώπιση για να διαχειριστείτε τον θυμό σας, αλλά θα χρειαστεί επίσης να χρησιμοποιήσετε ορισμένες ενεργές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων για να επιλύσετε την κατάσταση (ή να παραιτηθείτε από ένα ψυχρό διαμέρισμα).
Πώς να χρησιμοποιήσετε την ενεργή επίλυση προβλημάτων
Αξιολογήστε την κατάσταση . Το πρώτο βήμα κάθε φορά που αντιμετωπίζετε μια κατάσταση που σας προκαλεί να έχετε έντονα συναισθήματα είναι να αξιολογήσετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί. Υπάρχει κάποια πτυχή της κατάστασης στην οποία έχετε κάποιο έλεγχο; Είναι αυτό ένα πρόβλημα που θα μπορούσε να αντιμετωπιστεί; Ή μήπως είναι μια κατάσταση που θα πρέπει να μάθετε να ζήσετε;
Προσδιορίστε την πιο αποτελεσματική πορεία δράσης . Μόλις διαπιστώσετε ότι υπάρχει ένα δυνητικά επιλύσιμο πρόβλημα, πρέπει να καθορίσετε την πιο αποτελεσματική πορεία δράσης.
Ας πάρουμε το παράδειγμα του ιδιοκτήτη από ψηλά. Θα ήταν η πιο αποτελεσματική πορεία δράσης να πάτε στο σπίτι του ιδιοκτήτη σας, να χτυπήσετε την πόρτα του και να ουρλιάζετε στον ιδιοκτήτη σας μέχρι να συμφωνήσει να σταθεροποιήσει τη ζέστη;
Αυτή η τακτική μπορεί να αποκαταστήσει τη θερμότητά σας, αλλά σίγουρα δεν θα σας βοηθήσει αργότερα όταν ήρθε η ώρα να υπογράψετε την εκμίσθωση του επόμενου έτους.
Μια πιο αποτελεσματική πορεία δράσης μπορεί να είναι να κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με τα δικαιώματα του ενοικιαστή στην περιοχή σας και στη συνέχεια να γράψετε στον ιδιοκτήτη σας μια επιστολή που να αναφέρει σαφώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε διατηρώντας ένα αντίγραφο της επιστολής για τον εαυτό σας σε περίπτωση που χρειάζεστε μελλοντική τεκμηρίωση.
Δεν είναι πάντα εύκολο να καθορίσετε την πιο αποτελεσματική πορεία δράσης, επομένως ίσως θελήσετε να συμβουλευτείτε φίλους ή θεραπευτές για το τι πρέπει να κάνετε. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι έχετε πολλές διαφορετικές επιλογές για το πώς αντιμετωπίζετε το πρόβλημα και ότι το τρέξιμο από άλλους ανθρώπους μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τη δράση που θα λειτουργήσει καλύτερα.
Τι να κάνετε αν το πρόβλημα δεν λυθεί
Μερικές φορές θα επιλέξετε μια ενέργεια επίλυσης προβλημάτων, δοκιμάστε την και βρείτε ότι το πρόβλημά σας εξακολουθεί να υπάρχει. Για παράδειγμα, ίσως γράφετε στον ιδιοκτήτη σας επιστολή για τη θερμότητα και ποτέ δεν ακούτε τίποτα πίσω. Δεν είναι ασυνήθιστο ότι πραγματικά θα χρειαστεί να κάνετε μερικές διαφορετικές ενέργειες πριν επιλυθεί το πρόβλημα.
Λοιπόν, τι να κάνετε στη συνέχεια; Επιστρέψτε στο πίνακα σχεδίασης. Προσδιορίστε ποια πρέπει να είναι η επόμενη ενέργεια. Ίσως να αποφασίσετε ότι στη συνέχεια θα καλέσετε τον ιδιοκτήτη σας, θα αναφέρετε την επιστολή και θα ρωτήσετε πότε θα επιλυθεί το πρόβλημα (ίσως σημειώνοντας ότι ο νόμος της πόλης σας δηλώνει ότι τα προβλήματα θέρμανσης πρέπει να επιλυθούν εντός 5 ημερών). Αν αυτό δεν λειτουργήσει, το επόμενο βήμα σας μπορεί να είναι να επικοινωνήσετε με μια οργάνωση δικαιωμάτων του ενοικιαστή για να μάθετε ποια νόμιμα δικαιώματα έχετε.
Τα καλά νέα είναι ότι αν είστε επίμονος, πιθανόν να λύσετε το πρόβλημα. Και όταν το κάνετε, θα έχετε: A) εξάλειψη ενός προβλήματος από τη ζωή σας (και τα συναισθήματα που σχετίζονται με αυτό), και Β) οικοδόμησε την εμπιστοσύνη ότι μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα δύσκολα ζητήματα.
Πηγή:
Linehan, ΜΜ. "Εγχειρίδιο Εκπαίδευσης Δεξιοτήτων για την αντιμετώπιση της διαταραχής της προσωπικότητας στα σύνορα". Νέα Υόρκη: Guilford Press, 1993.