Η γλώσσα του σώματος αναφέρεται στα μη λεκτικά σήματα που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνούμε. Σύμφωνα με τους ειδικούς, αυτά τα μη λεκτικά σήματα αποτελούν ένα τεράστιο μέρος της καθημερινής επικοινωνίας. Από τις εκφράσεις του προσώπου μας στις κινήσεις του σώματός μας, τα πράγματα που δεν λέμε μπορούν να μεταφέρουν ακόμα όγκους πληροφοριών.
Έχει προταθεί ότι η γλώσσα του σώματος μπορεί να αντιπροσωπεύει μεταξύ 50 τοις εκατό έως 70 τοις εκατό όλων των επικοινωνιών. Η κατανόηση της γλώσσας του σώματος είναι σημαντική, αλλά είναι επίσης σημαντικό να δοθεί προσοχή σε άλλα συνθήματα όπως το πλαίσιο. Σε πολλές περιπτώσεις, θα πρέπει να εξετάσετε τα σήματα ως ομάδα αντί να εστιάσετε σε μια ενιαία ενέργεια.
Εδώ είναι τι να ψάξετε όταν προσπαθείτε να ερμηνεύσετε τη γλώσσα του σώματος.
Εκφράσεις του προσώπου
Σκεφτείτε για λίγο πόσο ένα άτομο είναι σε θέση να μεταδώσει με μια έκφραση του προσώπου. Ένα χαμόγελο μπορεί να υποδεικνύει την έγκριση ή την ευτυχία. Ένα συνοφρύωμα μπορεί να σημάνει την αποδοκιμασία ή τη δυστυχία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εκφράσεις του προσώπου μας μπορεί να αποκαλύψουν τα αληθινά συναισθήματά μας για μια συγκεκριμένη κατάσταση. Ενώ λέτε ότι αισθάνεστε καλά, η εμφάνιση στο πρόσωπό σας μπορεί να πει αλλιώς στους ανθρώπους.
Ακριβώς μερικά παραδείγματα συναισθημάτων που μπορούν να εκφράζονται μέσω εκφράσεων του προσώπου περιλαμβάνουν:
- Ευτυχία
- Θλίψη
- Θυμός
- Εκπληξη
- Αηδία
- Φόβος
- Σύγχυση
- Ενθουσιασμός
- Επιθυμία
- Περιφρόνηση
Η έκφραση στο πρόσωπο ενός προσώπου μπορεί ακόμη και να βοηθήσει να καθοριστεί αν εμπιστευόμαστε ή πιστεύουμε τι λέει το άτομο. Μία μελέτη διαπίστωσε ότι η πιο αξιόπιστη έκφραση του προσώπου περιελάμβανε μια ελαφριά άνοδο των φρυδιών και ένα μικρό χαμόγελο. Αυτή η έκφραση, σύμφωνα με τους ερευνητές, μεταφέρει φιλικότητα και εμπιστοσύνη.
Οι εκφράσεις προσώπου είναι επίσης μεταξύ των πιο καθολικών μορφών της γλώσσας του σώματος. Οι εκφράσεις που χρησιμοποιούνται για να μεταφέρουν τον φόβο, την οργή, τη θλίψη και την ευτυχία είναι παρόμοιες σε όλο τον κόσμο. Ο ερευνητής Paul Ekman έχει βρει υποστήριξη για την καθολικότητα μιας ποικιλίας εκφράσεων του προσώπου που συνδέονται με συγκεκριμένα συναισθήματα, όπως χαρά, οργή, φόβο, έκπληξη και θλίψη.
Η έρευνα δείχνει ακόμη ότι κάνουμε κρίσεις σχετικά με την νοημοσύνη των ανθρώπων με βάση τα πρόσωπα και τις εκφράσεις τους. Μία μελέτη διαπίστωσε ότι τα άτομα που είχαν στενότερα πρόσωπα και πιο προεξέχοντες μύτες ήταν πιθανότερο να θεωρηθούν ως έξυπνοι. Οι άνθρωποι με χαμογελαστή, χαρούμενη έκφραση κρίθηκαν επίσης πιο έξυπνοι από εκείνους με θυμωμένες εκφράσεις.
Τα μάτια
Τα μάτια συχνά αναφέρονται ως "παράθυρα προς την ψυχή" αφού είναι σε θέση να αποκαλύψουν πολλά για το τι αισθάνεται ή σκέφτεται ένα άτομο. Καθώς πραγματοποιείτε συνομιλία με κάποιο άλλο άτομο, σημειώνοντας τις κινήσεις των ματιών είναι ένα φυσικό και σημαντικό μέρος της διαδικασίας επικοινωνίας. Κάποια κοινά πράγματα που μπορεί να παρατηρήσετε είναι αν οι άνθρωποι κάνουν άμεση επαφή με τα μάτια ή αποτρέπουν το βλέμμα τους, πόσο αναβοσβήνουν ή αν οι μαθητές τους είναι διασταλμένοι.
Κατά την αξιολόγηση της γλώσσας του σώματος προσέξτε τα ακόλουθα σήματα ματιών:
- Μάτι ματιά: Όταν ένα πρόσωπο κοιτάζει άμεσα στα μάτια σας ενώ έχει μια συζήτηση, δείχνει ότι ενδιαφέρονται και δίνουν προσοχή . Ωστόσο, η παρατεταμένη επαφή με τα μάτια μπορεί να αισθανθεί απειλητική. Από την άλλη πλευρά, η διακοπή της επαφής με τα μάτια και η συχνά ματιά μακριά μπορεί να υποδηλώνει ότι το άτομο είναι αποσπασματικό, άβολο ή προσπαθεί να αποκρύψει τα πραγματικά του συναισθήματα.
- Αναβοσβήνει: Το αναβοσβήνισμα είναι φυσικό, αλλά πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στο αν ένα άτομο αναβοσβήνει πάρα πολύ ή πολύ. Οι άνθρωποι συχνά αναβοσβήνουν πιο γρήγορα όταν νιώθουν αναξιοπαθούντα ή άβολα. Η σπάνια αναλαμπή μπορεί να υποδεικνύει ότι ένα άτομο σκοπίμως προσπαθεί να ελέγξει τις κινήσεις των ματιών του. Για παράδειγμα, ένας παίκτης πόκερ μπορεί να αναβοσβήνει λιγότερο συχνά επειδή προσπαθεί σκόπιμα να εμφανιστεί ανυπόμονα για το χέρι που του είχε μοιραστεί.
- Μέγεθος μαθητή: Το μέγεθος του μαθητή μπορεί να είναι ένα πολύ λεπτό μη λεκτικό σήμα επικοινωνίας . Ενώ τα επίπεδα φωτισμού στον περιβάλλοντα έλεγχο της διεύρυνσης των μαθητών, μερικές φορές τα συναισθήματα μπορούν επίσης να προκαλέσουν μικρές αλλαγές στο μέγεθος των μαθητών. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε ακούσει τη φράση "μάτια υπνοδωματίου" που χρησιμοποιείται για να περιγράψει την εμφάνιση που κάποιος δίνει όταν έλκονται από κάποιο άλλο άτομο. Τα πολύ εκτεταμένα μάτια, για παράδειγμα, μπορεί να υποδεικνύουν ότι ένα άτομο ενδιαφέρεται ή και να διεγείρεται.
Το στόμα
Οι εκφράσεις και οι κινήσεις του στόματος μπορούν επίσης να είναι απαραίτητες για την ανάγνωση της γλώσσας του σώματος. Για παράδειγμα, το μάσημα στο κάτω χείλος μπορεί να υποδεικνύει ότι το άτομο βιώνει συναισθήματα ανησυχίας, φόβου ή ανασφάλειας.
Η κάλυψη του στόματος μπορεί να είναι μια προσπάθεια να είναι ευγενικός αν το άτομο χασμουρεί ή βήχει, αλλά μπορεί επίσης να είναι μια προσπάθεια να καλύψει ένα φανταχτερό απόρριψη. Το χαμόγελο είναι ίσως ένα από τα μεγαλύτερα σήματα γλώσσας σώματος, αλλά τα χαμόγελα μπορούν επίσης να ερμηνευτούν με πολλούς τρόπους. Ένα χαμόγελο μπορεί να είναι γνήσιο, ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να εκφράσει την ψεύτικη ευτυχία, τον σαρκασμό ή ακόμα και τον κυνισμό.
Κατά την αξιολόγηση της γλώσσας του σώματος, δώστε προσοχή στα ακόλουθα σήματα στο στόμα και τα χείλη:
- Γυμνασμένα χείλη: Η σύσφιξη των χειλιών μπορεί να αποτελεί ένδειξη αποπροσανατολισμού, αποδοκιμασίας ή δυσπιστίας.
- Το δάγκωμα των χειλιών: Οι άνθρωποι δαγκώνουν μερικές φορές τα χείλη τους όταν ανησυχούν, αγωνιούν ή τονίζουν.
- Κάλυψη του στόματος: Όταν οι άνθρωποι θέλουν να κρύψουν μια συναισθηματική αντίδραση, μπορεί να καλύψουν το στόμα τους για να αποφύγουν την εμφάνιση χαμόγελου ή χαμόγελου.
- Ανερχόμενη ή μειωμένη: Ελαφρά αλλαγές στο στόμα μπορούν επίσης να είναι λεπτές ενδείξεις για το τι αισθάνεται κάποιος. Όταν το στόμα εμφανίζεται ελαφρώς, μπορεί να σημαίνει ότι το άτομο αισθάνεται χαρούμενος ή αισιόδοξος. Από την άλλη πλευρά, ένα ελαφρώς στριμωγμένο στόμα μπορεί να αποτελεί ένδειξη θλίψης, αποδοκιμασίας ή ακόμα και εντελώς γκριμάσματος.
Χειρονομίες
Οι χειρονομίες μπορούν να είναι μερικά από τα πιο άμεσα και προφανή σήματα γλώσσας σώματος. Κουνώντας, δείχνοντας και χρησιμοποιώντας τα δάχτυλα για να υποδείξετε αριθμητικές ποσότητες είναι όλες πολύ συνηθισμένες και εύκολα κατανοητές χειρονομίες. Κάποιες χειρονομίες μπορεί να είναι πολιτιστικές , ωστόσο, δίνοντας έτσι ένα σημάδι αντίχειρων ή ειρήνης σε μια άλλη χώρα μπορεί να έχει εντελώς διαφορετικό νόημα από ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Τα παρακάτω παραδείγματα είναι μόνο μερικές συνήθεις χειρονομίες και οι πιθανές τους έννοιες:
- Μια σφιγμένη γροθιά μπορεί να δείξει θυμό σε ορισμένες καταστάσεις ή αλληλεγγύη σε άλλους.
- Ένα μπράβο και οι αντίχειρες χρησιμοποιούνται συχνά ως χειρονομίες έγκρισης και απόρριψης.
- Η χειρονομία "εντάξει" , που γίνεται με το άγγιγμα του αντίχειρα και του δείκτη σε ένα κύκλο, ενώ επεκτείνει τα άλλα τρία δάχτυλα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σημαίνει "εντάξει" ή "εντάξει". Σε ορισμένα μέρη της Ευρώπης, ωστόσο, το ίδιο σήμα χρησιμοποιείται για να υπονοεί ότι δεν είστε τίποτε. Σε ορισμένες χώρες της Νότιας Αμερικής, το σύμβολο είναι στην πραγματικότητα μια χυδαία χειρονομία.
- Το σήμα V , που δημιουργήθηκε με την ανύψωση του δείκτη και του μεσαίου δακτύλου και το διαχωρισμό του για να δημιουργήσει ένα σχήμα V, σημαίνει ειρήνη ή νίκη σε ορισμένες χώρες. Στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία, το σύμβολο έχει επιθετικό νόημα όταν το πίσω μέρος του χεριού είναι στραμμένο προς τα έξω.
Τα όπλα και τα πόδια
Τα χέρια και τα πόδια μπορούν επίσης να είναι χρήσιμα για τη μεταφορά μη λεκτικών πληροφοριών. Η διέλευση των βραχιόνων μπορεί να υποδεικνύει την άμυνα. Η διέλευση των ποδιών από άλλο άτομο ενδέχεται να υποδηλώνει ανυπακοή ή ενόχληση με αυτό το άτομο.
Άλλα λεπτές ενδείξεις όπως η επέκταση των βραχιόνων σε ευρεία κλίμακα μπορεί να είναι μια προσπάθεια να φαίνονται μεγαλύτερα ή πιο επιβλητικά, διατηρώντας παράλληλα τα χέρια κοντά στο σώμα μπορεί να είναι μια προσπάθεια να ελαχιστοποιηθεί ο ίδιος ή να αποσυρθεί από την προσοχή.
Όταν αξιολογείτε τη γλώσσα του σώματος, δώστε προσοχή σε μερικά από τα ακόλουθα μηνύματα που μπορούν να μεταφέρουν τα χέρια και τα πόδια:
- Τα διασταυρωμένα όπλα μπορεί να δείχνουν ότι ένα άτομο αισθάνεται αμυντικό, αυτοπροστατευτικό ή κλειστό.
- Η στάση με τα χέρια που τοποθετούνται στους γοφούς μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι ένα άτομο είναι έτοιμο και σε έλεγχο ή μπορεί επίσης να είναι ενδεχομένως επιδεικτικό επιθετικότητας .
- Η σύσφιξη των χεριών πίσω από την πλάτη μπορεί να υποδηλώνει ότι ένα άτομο αισθάνεται βαρεθεί, ανήσυχος ή ακόμα και θυμωμένος.
- Η ταχεία κτύπημα των δακτύλων ή η νεύρωση μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι ένα άτομο βαρεθεί, ανυπόμονος ή απογοητευμένος.
- Σταυρωμένα πόδια μπορεί να υποδηλώνουν ότι ένα άτομο αισθάνεται κλειστό ή που χρειάζεται ιδιωτικότητα.
σταση του ΣΩΜΑΤΟΣ
Πώς κρατάμε το σώμα μας μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως ένα σημαντικό μέρος της γλώσσας του σώματος. Ο όρος στάση αφορά τον τρόπο με τον οποίο συγκρατούμε το σώμα μας καθώς και τη συνολική φυσική μορφή ενός ατόμου. Η στάση μπορεί να μεταφέρει ένα πλήθος πληροφοριών σχετικά με το πώς αισθάνεται ένα άτομο καθώς και συμβουλές σχετικά με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, όπως το αν ένα άτομο είναι σίγουρο, ανοιχτό ή υποτακτικό.
Για παράδειγμα, η καθιστική στάση ίσως υποδηλώνει ότι ένα άτομο είναι εστιασμένο και δίνει προσοχή σε αυτό που συμβαίνει. Καθώς το σώμα στέκεται προς τα εμπρός, από την άλλη πλευρά, μπορεί να σημαίνει ότι το άτομο βαρεθεί ή αδιάφορο.
Όταν προσπαθείτε να διαβάσετε τη γλώσσα του σώματος, προσπαθήστε να παρατηρήσετε μερικά από τα σήματα που μπορεί να στείλει η στάση ενός ατόμου.
- Η ανοικτή στάση συμπεριλαμβάνει τη διατήρηση και άνοιγμα του κορμού του σώματος. Αυτός ο τύπος στάσης δηλώνει τη φιλικότητα, το άνοιγμα και την προθυμία.
- Η κλειστή στάση του σώματος συχνά κρύβει τον κορμό του σώματος, προχωρώντας προς τα εμπρός και κρατώντας τα χέρια και τα πόδια σταυρωμένα. Αυτός ο τύπος στάσης μπορεί να αποτελεί ένδειξη εχθρότητας, εχθρότητας και άγχους.
Προσωπικός χώρος
Έχετε ακούσει κάποιον να αναφέρεται στην ανάγκη τους για προσωπικό χώρο; Έχετε αρχίσει ποτέ να αισθάνεστε άβολα όταν κάποιος στέκεται λίγο πιο κοντά σας;
Ο όρος προμεμινός , που σχεδιάστηκε από τον ανθρωπολόγο Edward T. Hall, αναφέρεται στην απόσταση μεταξύ ανθρώπων καθώς αλληλεπιδρούν. Ακριβώς όπως οι κινήσεις του σώματος και οι εκφράσεις του προσώπου μπορούν να επικοινωνούν με πολλές μη λεκτικές πληροφορίες, έτσι μπορεί αυτός ο φυσικός χώρος μεταξύ των ατόμων.
Η αίθουσα περιγράφει τέσσερα επίπεδα κοινωνικής απόστασης που συμβαίνουν σε διαφορετικές καταστάσεις:
- Εσωτερική απόσταση - 6 έως 18 ίντσες: Αυτό το επίπεδο φυσικής απόστασης συχνά δείχνει μια στενότερη σχέση ή μεγαλύτερη άνεση μεταξύ των ατόμων. Συνήθως συμβαίνει κατά τη διάρκεια προσωπικής επαφής, όπως αγκαλιά, ψιθυρίζοντας ή αγγίζοντας.
- Προσωπική απόσταση - 1,5 έως 4 πόδια: Η φυσική απόσταση σε αυτό το επίπεδο συνήθως συμβαίνει μεταξύ ανθρώπων που είναι μέλη της οικογένειας ή στενοί φίλοι. Όσο πιο κοντά οι άνθρωποι μπορούν να σταθούν άνετα ενώ αλληλεπιδρούν μπορεί να είναι ένας δείκτης του επιπέδου της οικειότητας στη σχέση τους.
- Κοινωνική απόσταση - 4 έως 12 πόδια: Αυτό το επίπεδο φυσικής απόστασης χρησιμοποιείται συχνά με άτομα που είναι γνωστοί. Με κάποιον που γνωρίζετε αρκετά καλά, όπως ο συνάδελφος που βλέπετε αρκετές φορές την εβδομάδα, μπορεί να αισθάνεστε πιο άνετα να αλληλεπιδράτε σε πιο κοντινή απόσταση. Σε περιπτώσεις όπου δεν γνωρίζετε καλά το άλλο άτομο, όπως ένας οδηγός ταχυδρομικής παράδοσης βλέπετε μόνο μία φορά το μήνα, η απόσταση από 10 έως 12 πόδια μπορεί να αισθάνεται πιο άνετα.
- Κοινή απόσταση - 12 έως 25 πόδια: Η φυσική απόσταση σε αυτό το επίπεδο χρησιμοποιείται συχνά σε δημόσιες ομιλίες. Μιλώντας μπροστά σε μια τάξη γεμάτη σπουδαστές ή δίνοντας μια παρουσίαση στην εργασία είναι καλά παραδείγματα τέτοιων καταστάσεων.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι το επίπεδο της προσωπικής απόστασης που τα άτομα πρέπει να αισθάνονται άνετα μπορεί να διαφέρει από τον πολιτισμό στον πολιτισμό. Ένα συχνά αναφερόμενο παράδειγμα είναι η διαφορά μεταξύ ανθρώπων από λατινικούς πολιτισμούς και ανθρώπων από τη Βόρεια Αμερική. Οι άνθρωποι από τις χώρες της Λατινικής αγοράς τείνουν να αισθάνονται πιο άνετα να στέκονται πιο κοντά ο ένας στον άλλο καθώς αλληλεπιδρούν, ενώ εκείνοι από τη Βόρεια Αμερική χρειάζονται περισσότερη προσωπική απόσταση.
Ένα Word Από
Η κατανόηση της γλώσσας του σώματος μπορεί να βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό στην επικοινωνία σας με άλλους και στην ερμηνεία των όσων προσπαθούν να μεταδώσουν οι άλλοι.
Ενώ μπορεί να είναι δελεαστικό να διαχωρίζετε σήματα ένα προς ένα, είναι σημαντικό να δούμε αυτά τα μη λεκτικά σήματα σε σχέση με τη λεκτική επικοινωνία, άλλα μη λεκτικά μηνύματα και την κατάσταση. Μπορείτε επίσης να εστιάσετε στην εκμάθηση περισσότερων για το πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη μη λεκτική επικοινωνία σας, ώστε να γίνετε καλύτερος για να αφήσετε τους ανθρώπους να γνωρίζουν τι αισθάνεστε - χωρίς καν να λένε μια λέξη.
> Πηγές:
> Ekman P. Emotions Revealed: Αναγνωρίζοντας πρόσωπα και συναισθήματα για τη βελτίωση της επικοινωνίας και της συναισθηματικής ζωής. 2η έκδοση. Νέα Υόρκη: Holt. 2007.
> Αίθουσα ΕΤ. Ένα σύστημα για τη σημείωση της προξαιμικής συμπεριφοράς. Αμερικανός ανθρωπολόγος. Οκτώβριος 1963, 65 (5): 1003-1026. doi: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, Ε, Flake, JK και Freeman, JB. Οι Στατικές και Δυναμικές Περιπτώσεις Προσώπου επηρεάζουν Διαφορετικά τη Συνοχή των Κοινωνικών Αξιολογήσεων. Δελτίο Προσωπικότητας και Κοινωνικής Ψυχολογίας . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10.1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. Το οριστικό βιβλίο της γλώσσας του σώματος. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Μπορούν οι άνθρωποι να μαντέψουν τι συνέβη σε άλλους από τις αντιδράσεις τους; Gilbert S, ed. PLoS ONE . 2012 7 (11): e49859. doi: 10.1371 / journal.pone.0049859.