Ενημερωμένη συναίνεση και προειδοποίηση
Η online θεραπεία, γνωστή και ως ηλεκτρονική θεραπεία, εικονική θεραπεία ή διαδικτυακή / online συμβουλευτική, μεταξύ άλλων, είναι ένα ταχέως αναπτυσσόμενο επάγγελμα. Επειδή η σε απευθείας σύνδεση θεραπεία δεν περιλαμβάνει πραγματικές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, ωστόσο, κάποιες ηθικές και νομικές ανησυχίες γίνονται πιο περίπλοκες.
Εν επιγνώσει συναίνεση
Οι θεραπευτές πρέπει να είναι σίγουροι ότι θα λάβουν ενημερωμένη συγκατάθεση από όλους τους ηλεκτρονικούς πελάτες και θα είναι προσεκτικοί για να σέβονται τα επαγγελματικά όρια.
Η ενημερωμένη συγκατάθεση είναι μια νομική διαδικασία που διασφαλίζει ότι ο ασθενής ή ο πελάτης γνωρίζει όλους τους κινδύνους και το κόστος που συνεπάγεται η θεραπεία. Τα στοιχεία της ενημερωμένης συγκατάθεσης περιλαμβάνουν την ενημέρωση του πελάτη σχετικά με τη φύση της θεραπείας, τις πιθανές εναλλακτικές θεραπείες και τους πιθανούς κινδύνους και οφέλη της θεραπείας. Αυτές θα είναι οι ίδιες στο διαδίκτυο όπως αυτοί θα ήταν αυτοπροσώπως.
Ορισμένες ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε πριν δώσετε ενημερωμένη συγκατάθεση περιλαμβάνουν:
- Ποιες είναι οι αμοιβές του θεραπευτή;
- Πότε αναμένετε να πραγματοποιήσετε πληρωμές;
- Η ασφάλισή σας καλύπτει κάποιο από τα έξοδα;
- Ποια αποτελέσματα μπορείτε να περιμένετε από τις συνεδρίες ηλεκτρονικής θεραπείας;
- Πώς θα διαπιστώσετε ότι οι στόχοι έχουν επιτευχθεί;
- Τι θα συμβεί εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις παρεχόμενες υπηρεσίες;
Προειδοποίηση
Εκτός από την συνειδητή συναίνεση, οι θεραπευτές έχουν νόμιμο καθήκον να προειδοποιούν . Το καθήκον προειδοποίησης αναφέρεται στην ευθύνη ενός συμβούλου ή θεραπευτή να ενημερώνει τρίτους ή αρχές εάν ο πελάτης θέτει σε κίνδυνο τον εαυτό του ή άλλο αναγνωρίσιμο άτομο.
Το νόμιμο καθήκον προειδοποίησης διαπιστώθηκε στην περίπτωση του Tarasoff κατά Regents του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνιας (1976) , όπου ένας θεραπευτής απέτυχε να ενημερώσει μια νεαρή γυναίκα και τους γονείς της για συγκεκριμένες απειλές θανάτου που έκανε ένας πελάτης. Η νεαρή γυναίκα δολοφονήθηκε στη συνέχεια και η οικογένειά της μήνυσε τον θεραπευτή του δολοφόνου.
Το καθήκον προειδοποίησης μπορεί να είναι ιδιαίτερα προβληματικό σε απευθείας σύνδεση, διότι ένας θεραπευτής μπορεί να μην γνωρίζει καν το πραγματικό όνομα ή τη γεωγραφική θέση του πελάτη. Είναι επίσης δύσκολο για τους θεραπευτές να μετρήσουν τις δυνατότητες ενός πελάτη για βία ή αυτοτραυματισμό εξαιτίας της έλλειψης γλώσσας του σώματος και φωνητικών συνθηκών εάν η θεραπεία γίνεται μόνο χρησιμοποιώντας ήχο χωρίς βίντεο.
Η σημασία της προσοχής
Ενώ οι θεραπευτές μπορούν να θεραπεύουν πελάτες από όλο τον κόσμο, θα πρέπει να συμμορφώνονται με τους νόμους και τις δεοντολογικές κατευθυντήριες γραμμές του κράτους ή της χώρας στην οποία έχουν λάβει άδεια άσκησης. Δυστυχώς, η παγκόσμια φύση του Διαδικτύου μπορεί να κάνει τους κώδικες δεοντολογίας δύσκολο να επιβληθούν, οπότε εάν σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε έναν ηλεκτρονικό σύμβουλο , φροντίστε να εξετάσετε την πιστοποίηση και τα διαπιστευτήρια του.
Οι θεραπευτές που συμμετέχουν σε διαδικτυακή ή εξ αποστάσεως θεραπεία πρέπει να έχουν επίγνωση των ζητημάτων ασφαλείας, όπως το ενδεχόμενο να διαβαστούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να συζητηθούν οι συζητήσεις μέσω βίντεο. Λόγω αυτών των ενδεχόμενων παραβιάσεων του απορρήτου και της εμπιστευτικότητας, οι θεραπευτές πρέπει να γνωρίζουν πολύ καλά την τεχνολογία που χρησιμοποιούν και τους ενδεχόμενους περιορισμούς τους και πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν λογισμικό και εφαρμογές που μειώνουν τον κίνδυνο παραβίασης της ιδιωτικής ζωής. Θα πρέπει επίσης να εργάζονται για να είναι πάνω από τη νέα τεχνολογία που μπορεί να τους βοηθήσει καλύτερα σε αυτή την προσπάθεια.
Κώδικες Δεοντολογίας για τους Online Θεραπευτές
Δεν υπάρχουν πολλές προσιτές δεοντολογικές κατευθυντήριες γραμμές στο διαδίκτυο. Ωστόσο, το Εθνικό Συμβούλιο Εξουσιοδοτημένων Συμβούλων (NBCC) είναι ένας οργανισμός αδειοδότησης που τηρεί αυστηρή πολιτική για συμβούλους που παρέχουν υπηρεσίες εξ αποστάσεως. Αυτή η πολιτική και ο κατάλογος των προτύπων μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα τους.