Πώς να χειριστεί κάποιον με επιθετικό στυλ επικοινωνίας
Όλοι έχουμε αντιμετωπίσει την επιθετικότητα στις σχέσεις μας σε ένα ή το άλλο σημείο, ανεξάρτητα από το αν η επιθετικότητα είναι φυσική. Η επιθετικότητα είναι ένας τρόπος επικοινωνίας και συμπεριφοράς όπου κάποιος εκφράζει τα συναισθήματα, τις ανάγκες και τα δικαιώματά του χωρίς να σέβεται ή να σέβεται τις ανάγκες, τα δικαιώματα και τα συναισθήματα των άλλων. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας ευνοείται από τους ναρκισσιστές και τους εκφοβιστές, αλλά μπορεί να εμφανιστεί σε συνομιλίες οπουδήποτε, από το γραφείο έως το υπνοδωμάτιο.
Όταν χρησιμοποιείται επιθετική επικοινωνία, η συναισθηματική δύναμη χρησιμοποιείται συχνά, έτσι ώστε να μην επιτρέπεται καν να εκτείνονται τα δικαιώματα των άλλων. Όταν συμβεί αυτό, οι άλλοι αισθάνονται θυματοποιημένοι και οι σχέσεις υποφέρουν. Με αυτόν τον τρόπο, η επιθετικότητα της σχέσης είναι κακή για τους επιτιθέμενους καθώς και για τους παραλήπτες της επιθετικότητας.
Η οδός επιθετικής επικοινωνίας
Τα διόδια που οι συγκρούσεις σχέσεων παίρνουν από την άποψη του άγχους μπορούν να μας επηρεάσουν με πολλούς τρόπους. Μπορεί να επηρεάσει τα επίπεδα στρες μας και μπορεί επίσης να επηρεάσει την υγεία και την ευτυχία μας. (Δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με τα διόδια της σύγκρουσης για να μάθετε περισσότερα για τις αρνητικές επιπτώσεις που μπορεί να επιδείξει η επίθεση).
Λόγω της έλλειψης πραγματικής σχέσης στις σχέσεις τους, τα επιθετικά άτομα τείνουν να προκαλούν σε άλλους την πίεση και την εμπειρία αυξημένων επιπέδων στρες, καθώς οι σχέσεις τους τείνουν να είναι συγκρουόμενες και οι προσωπικοί τους στόχοι δεν επιτυγχάνονται τόσο συχνά. Ένα ισχυρό εργαλείο που χρησιμοποιείται εν όψει της επιθετικής επικοινωνίας είναι η βεβαιότητα.
Η αυτοπεποίθηση χρησιμοποιείται συχνά ως συνώνυμο της έντονης επικοινωνίας, αλλά σε αντίθεση με την επιθετικότητα, η βεβαιότητα περιλαμβάνει την έκφραση των δικών της αναγκών και δικαιωμάτων, σεβόμενη τις ανάγκες και τα δικαιώματα των άλλων και διατηρώντας την αξιοπρέπεια και των δύο μερών. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα υγιέστερες σχέσεις και αυξημένη ικανοποίηση από τη ζωή.
Και ενώ τα στυλ επικοινωνίας δεν είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο η επιθετικότητα μπορεί να εμφανιστεί στις σχέσεις, όσοι προσπαθούν να αλλάξουν τα επιθετικά τους πρότυπα επικοινωνίας σε δυναμικά, τείνουν να είναι ανοιχτά σε άλλες βελτιώσεις.
Τα οφέλη της υγιούς επικοινωνίας
Η μάθηση σχετικά με τις τεχνικές επικοινωνίας μπορεί να είναι χρήσιμη με διάφορους τρόπους. Οι δυναμικές τεχνικές επικοινωνίας μπορούν να μας επιτρέψουν να βγάλουμε υγιή όρια με άλλους, ώστε να έχουμε μια γραμμή άμυνας ενάντια σε κάθε επιθετικότητα που εμφανίζουν. Αυτές οι υγιείς επικοινωνιακές τεχνικές μπορούν επίσης να μας βοηθήσουν να αποφύγουμε τυχαία επιθετικές επιθέσεις με άλλους, οι οποίες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην αποφυγή συγκρούσεων. Και τα δύο αυτά θετικά αποτελέσματα αξίζουν την προσπάθεια να μάθουν για τις τεχνικές δυναμικής επικοινωνίας.
Σθεναρή επικοινωνία
Το να είσαι δυναμικός σημαίνει να εκφράζεις τις ανάγκες σου ενώ ακούς και σέβεις τις ανάγκες των άλλων. Σημαίνει αναζήτηση για κερδοφόρες λύσεις αντί για win-lose. Αυτό σημαίνει να εκφράζετε τα συναισθήματά σας με ήρεμο τρόπο και να εξηγείτε γιατί αισθάνεστε αυτόν τον τρόπο και να ζητάτε τι θα θέλατε παρά να περιμένετε από άλλους να μαντέψουν. Σημαίνει επίσης ότι πρέπει να ακούτε καλά και να προσπαθείτε όχι μόνο να κατανοείτε τις ανάγκες των άλλων, αλλά και να επικοινωνείτε με αυτούς που καταλαβαίνετε.
Το ύφος της επικοινωνίας σας
Τι γνωρίζετε για το συνηθισμένο στυλ επικοινωνίας σας; Είστε επιρρεπείς σε επιθετικότητα, βεβαιότητα ή παθητικότητα; Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που μπορείτε να αναρωτηθείτε:
- Αναζητώ τις απόψεις των άλλων ανθρώπων ή απλώς μοιράζομαι τη δική μου;
- Αναστατωρίζω αν άλλοι δεν συμφωνούν μαζί μου;
- Μιλάω για ανθρώπους ή διακόπτω συχνά;
- Έχω check-in με τους ανθρώπους για να δούμε αν είναι άνετα, ή να επιβάλω τη δική μου ατζέντα;
- Βάζω τους ανθρώπους κάτω;
- Ξέρω πώς να σηκωθώ για τον εαυτό μου;
- Ξέρω πώς να διαφωνώ χωρίς να είναι δυσάρεστη;
- Ξέρω πώς να ικανοποιήσω τις ανάγκες μου χωρίς να παραβιάσω τις ανάγκες των άλλων;
Τα παραπάνω ερωτήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε να σκέφτεστε αν είστε άνετοι να στέκεστε για τον εαυτό σας, πολύ άνετα με τα πόδια σε όλους τους άλλους, ή ίσως βρεθεί ένα άνετο μεσαίο έδαφος. Εάν δεν είστε βέβαιοι, διαβάστε και δείτε εάν είστε ένοχοι για κάποιο από αυτά τα κοινά λάθη επίλυσης συγκρούσεων . Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υγιείς τεχνικές επικοινωνίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με τους πολλούς ανθρώπους στη ζωή σας - δείτε πόσα από αυτά έχετε ήδη εφαρμόσει.
Η απόκτηση περισσότερων πληροφοριών σχετικά με το άγχος και τους πόρους για να σας βοηθήσει να το διαχειριστείτε μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε συνήθειες που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το άγχος όταν ενεργοποιηθεί η αντίδρασή σας στο στρες. Μπορείτε να βρείτε περισσότερα από εμένα μέσω Facebook, Twitter και Pinterest, και στο βιβλίο μου, 8 κλειδιά για τη διαχείριση του άγχους .
Πηγές:
Harburg, Ε .; Kaciroti, Ν .; Gleiberman, L .; Schork, ΜΑ. Julius, M. Ο τύπος αντισταθμιστικών θυμού ζευγαριών μπορεί να λειτουργήσει ως οντότητα που επηρεάζει τη θνησιμότητα: Προκαταρκτικά ευρήματα από μια προοπτική μελέτη. Journal of Family Communication, Ιανουάριος 2008.
Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N.Stable Αρνητικές Κοινωνικές Ανταλλαγές και Υγεία. Ψυχολογία της Υγείας, Ιανουάριος 2008.
Panksepp J. Neuroscience. Αίσθημα του πόνου της κοινωνικής απώλειας .. Επιστήμη, Οκτώβριος 2003.