Η Επηρεασμένη Ευρετική και Λήψη Αποφάσεων

Η εφηβική επίδραση είναι ένα είδος νοητικής συντόμευσης στο οποίο οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις που επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμό από τα τρέχοντα συναισθήματά τους. Ουσιαστικά, η επίδρασή σας (ένας ψυχολογικός όρος για συναισθηματική αντίδραση) διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στις επιλογές και τις αποφάσεις που κάνετε.

Μπορεί να μην είναι τόσο μεγάλη έκπληξη για να μάθετε ότι τα συναισθήματά σας επηρεάζουν όλους τους τύπους αποφάσεων, τόσο μεγάλων όσο και μικρών.

Μετά από όλα, ίσως ήδη γνωρίζετε ότι έχετε περισσότερες πιθανότητες να αναλάβετε κινδύνους ή να δοκιμάσετε νέα πράγματα όταν είστε ευχαριστημένοι, αλλά είναι λιγότερο πιθανό να βγείτε σε ένα άκρο όταν νιώθετε θλίψη. Αν έχετε πάει ποτέ με το "αίσθημα εντέρου" σας όταν αντιμετωπίζετε μια δύσκολη απόφαση, μάλλον βασίζεστε στην ευεργετική επίδραση.

Πώς επηρεάζει την ευρετική εργασία;

Στην ψυχολογία, μια ευρετική είναι μια διανοητική συντόμευση που επιτρέπει στους ανθρώπους να λαμβάνουν αποφάσεις γρήγορα και αποτελεσματικά. Σε αυτή την περίπτωση είναι ο τρόπος που αισθάνεστε (την επιρροή σας) προς ένα συγκεκριμένο ερέθισμα που επηρεάζει τις αποφάσεις που κάνετε. Τα συναισθήματά σας σχετικά με τη σχετική "καλοσύνη" ή την "κακοτυχία" ενός συγκεκριμένου προσώπου, αντικειμένου ή δραστηριότητας επηρεάζουν τις αποφάσεις που τελικά κάνετε.

Πόσο, λοιπόν, τα συναισθήματά σας θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη λήψη αποφάσεων και το αντίκτυπο που μπορεί να έχουν στη ζωή σας;

Παραδείγματα του επηρεασμένου ευρετικού

Για παράδειγμα, φανταστείτε μια κατάσταση στην οποία δύο παιδιά φτάνουν σε ένα τοπικό πάρκο για να παίξουν. Ένα παιδί έχει περάσει πολύ χρόνο παίζοντας σε κούνιες στο σπίτι ενός γείτονα, οπότε δεν έχει παρά θετικά συναισθήματα όταν βλέπει την ταλάντευση στο πάρκο.

Αμέσως αποφασίζει ότι οι κούνιες θα είναι διασκέδαση (υψηλό όφελος, χαμηλός κίνδυνος) και τρέχει για να παίξει στις κούνιες.

Το άλλο παιδί, ωστόσο, είχε πρόσφατα μια αρνητική εμπειρία ενώ έπαιζε στις κούνιες στο σπίτι ενός φίλου. Όταν βλέπει τις κούνιες στο πάρκο, αντλεί από αυτή την πρόσφατη αρνητική μνήμη και αποφασίζει ότι οι κούνιες είναι κακή επιλογή (χαμηλό όφελος, υψηλός κίνδυνος).

Αντίκτυπος του επηρεασμένου ευρετικού

Όπως και τα άλλα ευρετικά, το ευεργετικό επηρεάζει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του. Ενώ τέτοιες διανοητικές συντομεύσεις επιτρέπουν στους ανθρώπους να λαμβάνουν γρήγορα και συχνά εύλογα ακριβείς αποφάσεις, μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε κακή λήψη αποφάσεων .

Εξετάστε πώς η διαφήμιση μπορεί μερικές φορές να κάνει ανθυγιεινές δραστηριότητες όπως το κάπνισμα ή η κατανάλωση ανθυγιεινών τροφών φαίνεται τόσο θετική όσο και ελκυστική. Αυτές οι διαφημίσεις μπορούν μερικές φορές να επηρεάσουν τα συναισθήματα των καταναλωτών, τα οποία μπορούν να οδηγήσουν σε κακές αποφάσεις για την υγεία και σε επικίνδυνες συμπεριφορές που μπορεί να έχουν σοβαρές, μακροπρόθεσμες συνέπειες.

Μια μελέτη του 1978 από τους Fischhoff et al. διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο στη μελέτη της ευρετικής επιρροής. Οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι οι εκτιμήσεις των οφελών και των κινδύνων συσχετίζονταν αρνητικά - όσο μεγαλύτερο ήταν το εκτιμώμενο όφελος, τόσο μικρότερο ήταν ο αντιληπτός κίνδυνος.

Ταυτόχρονα, όσο περισσότερο εμφανίζονται οι πιο επικίνδυνες συμπεριφορές, τόσο λιγότερα ήταν τα οφέλη.

Ορισμένες συμπεριφορές, όπως κατανάλωση οινοπνεύματος και καπνίσματος, θεωρήθηκαν ως υψηλού κινδύνου, χαμηλού οφέλους, ενώ άλλα πράγματα όπως τα αντιβιοτικά και τα εμβόλια θεωρήθηκαν ως υψηλού οφέλους, χαμηλού κινδύνου.

Οι ερευνητές ανακάλυψαν επίσης ότι τα συναισθήματα μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις αποφάσεις που κάνουν οι άνθρωποι σχετικά με τις στατιστικές πληροφορίες. Σε μια μελέτη, οι κλινικοί γιατροί παρουσιάστηκαν ποσοστά υποτροπής που παρουσιάστηκαν είτε ως πιθανότητες (όπως 30%) είτε ως συχνότητες (όπως 30 στους 100).

Οι κλινικοί ιατροί εκτιμούσαν ότι οι ασθενείς με ψυχική υγεία παρουσιάζουν μεγαλύτερο κίνδυνο όταν οι αριθμοί παρουσιάζονται ως συχνότητες παρά ως πιθανότητες.

Γιατί; Οι ερευνητές προτείνουν ότι η παρουσίαση των δεδομένων ως συχνοτήτων οδηγεί σε πιο ακραίες κρίσεις από τους κλινικούς ιατρούς επειδή δημιουργεί μια νοητική εικόνα του ατόμου που καταφέρνει να επιστρέψει στις παλιές συμπεριφορές του.

Ένα Word Από

Είναι προφανές ότι η ευεργετική επίδραση μπορεί να έχει ισχυρή επίδραση στις αποφάσεις τόσο μεγάλες όσο και μικρές. Τι μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε τα συναισθήματα από το να συμβάλλουν στην κακή λήψη αποφάσεων. Η απλή γνώση του φαινομένου μπορεί να είναι χρήσιμη. Ίσως έχοντας συνειδητοποιήσει την τάση σας να επηρεάζεται από τα συναισθήματα και τα συναισθήματά σας, θα είστε σε θέση να κάνετε πιο αντικειμενικές και σαφείς αποφάσεις στο μέλλον.

Η έρευνα προτείνει επίσης ότι η ομιλία στον εαυτό σας στο τρίτο άτομο μπορεί να είναι μια αποτελεσματική μορφή αυτοέλεγχου. Την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να αποφασίσετε κατά τη διάρκεια μιας συναισθηματικής στιγμής, πάρτε μια στιγμή για να μιλήσετε σιωπηλά για τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας το τρίτο άτομο. Μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε ήρεμοι, συγκεντρωμένοι και επικεφαλής, μια στρατηγική που μπορεί να αποτρέψει τις κακές αποφάσεις που γίνονται στη ζέστη της στιγμής.

Πηγές:

Reisberg, D. Η Oxford Handbook of Cognitive Psychology. Oxford: Πανεπιστημιακός Τύπος της Οξφόρδης. 2013.

Slovic, P, Finucane, ML, Peters, Ε, & MacGregor, ΓΔ. Το επηρεάζει την ευρετική. Ευρωπαϊκή Εφημερίδα της Επιχειρησιακής Έρευνας. 2007, 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006