Οι άνθρωποι τείνουν να αναζητούν συνεκτικότητα στις πεποιθήσεις και τις αντιλήψεις τους. Τι συμβαίνει λοιπόν όταν μια από τις πεποιθήσεις σας έρχεται σε σύγκρουση με μια άλλη πεποίθηση; Ή τι συμβαίνει αν συμπεριφέρεστε σε συμπεριφορές που έρχονται σε σύγκρουση με τις πεποιθήσεις σας;
Ο όρος γνωστική δυσαρέσκεια χρησιμοποιείται για να περιγράψει τα συναισθήματα της δυσφορίας που προκύπτουν από την κατοχή δύο αντιφατικών πεποιθήσεων.
Όταν υπάρχει ασυνέπεια μεταξύ των πεποιθήσεων και των συμπεριφορών, κάτι πρέπει να αλλάξει προκειμένου να εξαλειφθεί ή να μειωθεί η ασυμφωνία.
Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, οι άνθρωποι αισθάνονται ένταση ή δυσφορία όταν οι πεποιθήσεις ή οι συμπεριφορές τους δεν ταιριάζουν με τις συμπεριφορές τους. Οι άνθρωποι τείνουν να αναζητούν συνεκτικότητα στις πεποιθήσεις και τις αντιλήψεις τους. Όταν υπάρχει διαφορά μεταξύ πεποιθήσεων ή συμπεριφορών, κάτι πρέπει να αλλάξει προκειμένου να εξαλειφθεί ή να μειωθεί η ασυμφωνία.
Πώς ακριβώς λειτουργεί η γνωστική ασυμφωνία και πώς επηρεάζει τον τρόπο σκέψης και συμπεριφοράς μας;
Ορισμός
Ο ψυχολόγος Leon Festinger πρότεινε μια θεωρία της γνωστικής δυσαρέσκειας επικεντρωμένη στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι προσπαθούν να φτάσουν στην εσωτερική συνοχή. Πρότεινε ότι οι άνθρωποι έχουν μια εσωτερική ανάγκη να εξασφαλίσουν ότι οι πεποιθήσεις και οι συμπεριφορές τους είναι συνεπείς. Οι ασυνεπείς ή αντικρουόμενες πεποιθήσεις οδηγούν σε δυσαρμονία, την οποία οι άνθρωποι προσπαθούν να αποφύγουν.
Στο βιβλίο του «Θεωρία της γνωστικής διαταραχής» , ο Festinger εξήγησε: «Η γνωστική δυσαρέσκεια μπορεί να θεωρηθεί ως μια προηγούμενη κατάσταση η οποία οδηγεί σε δραστηριότητα προσανατολισμένη προς τη μείωση της δυσαρέσκειας ακριβώς όπως η πείνα οδηγεί σε δραστηριότητα προσανατολισμένη προς τη μείωση της πείνας.
Πρόκειται για ένα πολύ διαφορετικό κίνητρο από ό, τι συνηθίζουν να χρησιμοποιούν οι ψυχολόγοι αλλά, όπως θα δούμε, παρόλα αυτά ισχυρό. "
Επιρροή Παράγοντες
Ο βαθμός εμπειρίας των ανθρώπων με δυσαρμονία μπορεί να εξαρτηθεί από μερικούς διαφορετικούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του πόσο πολύ εκτιμούμε μια συγκεκριμένη πίστη και του βαθμού στον οποίο οι πεποιθήσεις μας είναι ασυνεπείς.
Η συνολική ισχύς της ασυμφωνίας μπορεί επίσης να επηρεαστεί από διάφορους παράγοντες.
- Οι γνωστικές γνωρίσεις, όπως οι πεποιθήσεις για τον εαυτό, τείνουν να οδηγήσουν σε μεγαλύτερη ασυλία.
- Η σημασία των γνωστικών αξιών παίζει επίσης ρόλο. Τα πράγματα που περιλαμβάνουν πεποιθήσεις που εκτιμούνται ιδιαίτερα οδηγούν συνήθως σε μεγαλύτερη ανισότητα.
- Ο λόγος ανάμεσα στις δισταγείς σκέψεις και στις συνεκτικές σκέψεις μπορεί επίσης να διαδραματίσει κάποιο ρόλο στο πόσο δυνατά είναι τα συναισθήματα της ασυμφωνίας.
- Όσο μεγαλύτερη είναι η δύναμη της δυσαρέσκειας, τόσο μεγαλύτερη πίεση υπάρχει για την ανακούφιση από τα συναισθήματα της δυσφορίας.
Η γνωστική δυσαρέσκεια μπορεί συχνά να έχει ισχυρή επιρροή στις συμπεριφορές και τις πράξεις μας. Ας ξεκινήσουμε εξετάζοντας μερικά παραδείγματα για το πώς λειτουργεί αυτό.
Παραδείγματα
Η γνωστική δυσαρέσκεια μπορεί να συμβεί σε πολλούς τομείς της ζωής, αλλά είναι ιδιαίτερα εμφανής σε καταστάσεις όπου η συμπεριφορά ενός ατόμου έρχεται σε σύγκρουση με πεποιθήσεις που αποτελούν αναπόσπαστο στοιχείο της ταυτότητάς του. Για παράδειγμα, σκεφτείτε μια κατάσταση κατά την οποία ένας άνθρωπος που δίνει αξία στην περιβαλλοντική ευθύνη μόλις αγόρασε ένα καινούργιο αυτοκίνητο που αργότερα ανακαλύπτει δεν έχει μεγάλη απόσταση σε μίλια αερίου.
Η σύγκρουση:
- Είναι σημαντικό για τον άνθρωπο να φροντίζει το περιβάλλον.
- Οδηγεί ένα αυτοκίνητο που δεν είναι φιλικό προς το περιβάλλον.
Προκειμένου να μειωθεί αυτή η δυσαναλογία μεταξύ πεποίθησης και συμπεριφοράς, έχει μερικές διαφορετικές επιλογές. Μπορεί να πουλήσει το αυτοκίνητο και να αγοράσει ένα άλλο που έχει καλύτερη απόσταση σε μίλια αερίου ή μπορεί να μειώσει την έμφαση που δίνει στην περιβαλλοντική ευθύνη. Στην περίπτωση της δεύτερης επιλογής, η δυσαρέσκειά του θα μπορούσε να ελαχιστοποιηθεί περαιτέρω με τη συμμετοχή σε δράσεις που μειώνουν την επίδραση της οδήγησης ενός οχήματος με αέριο, όπως η συχνότερη χρήση δημόσιων συγκοινωνιών ή η οδήγηση του ποδηλάτου για να δουλέψει μερικές φορές.
Ένα πιο συνηθισμένο παράδειγμα γνωστικής δυσαρέσκειας συμβαίνει στις αποφάσεις αγοράς που λαμβάνουμε σε τακτική βάση. Οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να κρατήσουν την πεποίθηση ότι κάνουν καλές επιλογές .
Όταν ένα προϊόν ή ένα στοιχείο που αγοράζουμε αποδειχθεί άσχημα, αυτό έρχεται σε αντίθεση με την προηγούμενη πίστη μας για τις ικανότητες λήψης αποφάσεων .
Περισσότερα παραδείγματα
Στο βιβλίο του του 1957 Μια θεωρία της γνωστικής διαφωνίας , ο Festinger προσφέρει ένα παράδειγμα για το πώς ένα άτομο μπορεί να ασχοληθεί με τη δυσαρέσκεια που σχετίζεται με μια συμπεριφορά υγείας . Τα άτομα που καπνίζουν μπορεί να συνεχίσουν να το κάνουν, παρόλο που γνωρίζουν ότι είναι κακό για την υγεία τους. Γιατί θα μπορούσε κάποιος να συνεχίσει να συμπεριφέρεται ότι είναι ανθυγιεινής;
Σύμφωνα με τον Festinger, ένα άτομο μπορεί να αποφασίσει ότι εκτιμούν το κάπνισμα περισσότερο από την υγεία του, θεωρώντας ότι η συμπεριφορά «αξίζει» από την άποψη των κινδύνων έναντι των ανταμοιβών.
Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης αυτής της δυσαρέσκειας είναι η ελαχιστοποίηση των δυνητικών μειονεκτημάτων. Ο καπνιστής μπορεί να πείσει τον εαυτό του ότι οι αρνητικές επιπτώσεις στην υγεία έχουν υπερτονιστεί. Μπορεί επίσης να μετριάσει τις ανησυχίες του για την υγεία λέγοντας στον εαυτό του ότι δεν μπορεί να αποφύγει κάθε πιθανό κίνδυνο εκεί έξω.
Τέλος, ο Festinger πρότεινε ότι ο καπνιστής μπορεί να προσπαθήσει να πείσει τον εαυτό του ότι εάν σταματήσει να καπνίζει τότε θα κερδίσει το βάρος, κάτι που παρουσιάζει επίσης κινδύνους για την υγεία. Χρησιμοποιώντας τέτοιες εξηγήσεις, ο καπνιστής μπορεί να μειώσει την ασυμμετρία και να συνεχίσει τη συμπεριφορά.
Πώς να το μειώσετε
Σύμφωνα με τη θεωρία του Festinger για γνωστική ασυμφωνία, οι άνθρωποι προσπαθούν να επιδιώξουν τη συνοχή στις σκέψεις, τις πεποιθήσεις και τις απόψεις τους. Έτσι, όταν υπάρχουν συγκρούσεις μεταξύ των γνωστικών προσεγγίσεων, οι άνθρωποι θα λάβουν μέτρα για να μειώσουν τη δυσαρέσκεια και τα αισθήματα δυσφορίας. Μπορούν να το κάνουν κάπως με διάφορους τρόπους.
Υπάρχουν τρεις βασικές στρατηγικές για τη μείωση ή την ελαχιστοποίηση της γνωστικής ασυμφωνίας:
- Επικεντρωθείτε σε πιο υποστηρικτικές πεποιθήσεις που αντισταθμίζουν την ασυγκράτητη πεποίθηση ή συμπεριφορά.
Για παράδειγμα, οι άνθρωποι που μαθαίνουν ότι οι εκπομπές του θερμοκηπίου έχουν ως αποτέλεσμα την υπερθέρμανση του πλανήτη, μπορεί να βιώσουν αισθήματα ασυμφωνίας εάν οδηγούν ένα όχημα με αέριο. Για να μειωθεί αυτή η δυσαρέσκεια, θα μπορούσαν να αναζητήσουν νέες πληροφορίες που αμφισβητούν τη σχέση μεταξύ των αερίων του θερμοκηπίου και της υπερθέρμανσης του πλανήτη. Αυτές οι νέες πληροφορίες θα μπορούσαν να μειώσουν την ταλαιπωρία και τη δυσαρέσκεια που αντιμετωπίζει το άτομο. - Μειώστε τη σημασία της αντιφατικής πίστης.
Για παράδειγμα, ένας άνθρωπος που νοιάζεται για την υγεία του μπορεί να διαταραχθεί για να μάθει ότι η συνεδρίαση για μεγάλες περιόδους κατά τη διάρκεια της ημέρας συνδέεται με μια συντομευμένη διάρκεια ζωής. Δεδομένου ότι πρέπει να εργάζεται όλη μέρα σε ένα γραφείο και να περάει πολύς χρόνος συνεδρίαση, είναι δύσκολο να αλλάξει τη συμπεριφορά του, προκειμένου να μειώσει τα συναισθήματα της δυσαρέσκειας του. Για να αντιμετωπίσει τα συναισθήματα της ενόχλησης, μπορεί να βρει έναν τρόπο να δικαιολογήσει τη συμπεριφορά του πιστεύοντας ότι οι άλλες υγιείς συμπεριφορές του αντισταθμίζουν τον καθιστικό τρόπο ζωής του. - Αλλάξτε την αντιφατική πίστη έτσι ώστε να είναι συνεπής με άλλες πεποιθήσεις ή συμπεριφορές.
Η αλλαγή της αντιφατικής γνώσης είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης της δυσαρέσκειας, αλλά είναι επίσης ένας από τους πιο δύσκολους. Ιδιαίτερα στην περίπτωση βαθιά αξιών και πεποιθήσεων, η αλλαγή μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολη.
Ένα Word Από
Η γνωστική δυσαρέσκεια παίζει ρόλο σε πολλές κρίσεις, αποφάσεις και αξιολογήσεις. Η συνειδητοποίηση του τρόπου με τον οποίο οι αντιφατικές πεποιθήσεις επηρεάζουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε την ικανότητά σας να κάνετε ταχύτερες και ακριβέστερες επιλογές. Οι αναντιστοιχίες μεταξύ των πεποιθήσεών σας και των ενεργειών σας μπορούν να οδηγήσουν σε αισθήματα δυσφορίας, αλλά τέτοια συναισθήματα μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε αλλαγή και ανάπτυξη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως απλά να βρείτε έναν τρόπο για να εξορθολογίσετε τη σύγκρουση, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αλλάξετε τις πεποιθήσεις σας ή τη συμπεριφορά σας για να κάνετε τα δύο συνεπή.
Για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι η άσκηση είναι σημαντική για την υγεία σας, αλλά σπάνια έχετε χρόνο για σωματική δραστηριότητα, μπορεί να αντιμετωπίσετε διανοητική ασυμφωνία. Αυτή η δυσφορία μπορεί να σας οδηγήσει στην ανακούφιση αυξάνοντας την ποσότητα άσκησης που λαμβάνετε κάθε εβδομάδα. Σε αυτή την περίπτωση, η αλλαγή της συμπεριφοράς σας για να αυξηθεί η συνοχή με την πεποίθησή σας και να μειωθεί η γνωσιακή δυσαρέσκεια που αντιμετωπίζετε μπορεί να διαδραματίσει θετικό ρόλο στη ζωή και την υγεία σας.
> Πηγές:
> Baumeister, RF & Bushman, Β. Κοινωνική Ψυχολογία και Ανθρώπινη Φύση. Belmont, CA: Thompson Wadworth. 2008.
> Cooper, J. Γνωστική δυσαρέσκεια: 50 χρόνια κλασικής θεωρίας . Λονδίνο: Δημοσιεύσεις Sage; 2007.