Λόγοι για τους οποίους κάνετε εσφαλμένες αποφάσεις

1 - Συνήθεις λόγοι για τους οποίους μερικές φορές κάνετε κακές επιλογές

Larry Washburn / fStop / Getty Images

Πόσες αποφάσεις νομίζετε ότι κάνετε κατά τη διάρκεια της μέσης ημέρας; Ντουζίνες? Εκατοντάδες, ίσως; Ψυχολόγοι πιστεύουν ότι ο αριθμός είναι στην πραγματικότητα χιλιάδες. Ορισμένες από αυτές τις αποφάσεις έχουν έντονες επιπτώσεις κατά τη διάρκεια της ζωής μας (όπως το αν πρέπει να πάνε στο κολέγιο, να παντρευτούν ή να έχουν παιδιά), ενώ άλλοι είναι σχετικά ασήμαντοι (όπως για παράδειγμα για να έχουν γάντι ή σάντουιτς γαλοπούλας για μεσημεριανό γεύμα).

Ορισμένες από αυτές τις επιλογές αποδειχτούν πολύ καλές (επιλέγετε ένα κύριο κολέγιο που στη συνέχεια οδηγεί σε μια καριέρα ανταμοιβής), ενώ άλλοι καταλήγουν να μην είναι τόσο μεγάλοι (το σάντουιτς γαλοπούλας που επιλέξατε ήταν απαίσιο και αναστάτωσε το στομάχι σας).

Έτσι, καθώς κοιτάζετε πίσω στη ζωή σας και σκεφτείτε κάποιες από τις φτωχές επιλογές που έχετε κάνει, ίσως βρείτε τον εαυτό σας να αναρωτιέστε γιατί ακριβώς κάνατε αυτές τις αποφάσεις που φαίνονται τόσο φτωχές τώρα σε εκ των υστέρων. Γιατί παντρεύτηκε κάποιον που ήταν λάθος για σένα; Γιατί αγοράσατε αυτό το υπερτιμημένο συμπαγές αυτοκίνητο όταν έχετε τέσσερα παιδιά και χρειάζεστε ένα μεγαλύτερο όχημα; Τι σκέφτηκες όταν αγόρασες αυτά τα φοβερά τζιν με μεγάλη μέση το περασμένο φθινόπωρο;

Παρόλο που είναι αυτονόητο ότι θα συνεχίσετε να παίρνετε κακές αποφάσεις , μπορείτε να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση της διαδικασίας πίσω από αυτές τις μερικές φορές παράλογες επιλογές. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που συμβάλλουν στις κακές επιλογές και γνωρίζοντας πώς αυτές οι διαδικασίες λειτουργούν και επηρεάζουν τη σκέψη σας μπορεί ίσως να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερες αποφάσεις στο μέλλον.

Στη συνέχεια, μάθετε γιατί η λήψη διανοητικών συντομεύσεων οδηγεί μερικές φορές σε κακές επιλογές.

2 - Ψυχικές Συντομεύσεις μπορούν να σας ταξιδέψουν

Alberto Ruggieri / έργα εικονογράφησης / Getty Images

Αν έπρεπε να σκεφτούμε κάθε πιθανό σενάριο για κάθε πιθανή απόφαση, πιθανότατα δεν θα πήγαινα πολύ σε μια μέρα. Προκειμένου να ληφθούν αποφάσεις γρήγορα και οικονομικά, οι εγκέφαλοί μας βασίζονται σε μια σειρά γνωστικών συντομεύσεων γνωστών ως ευρετικά . Αυτοί οι διανοητικοί κανόνες μας επιτρέπουν να κάνουμε κρίσεις αρκετά γρήγορα και συχνά με αρκετή ακρίβεια, αλλά μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ασαφή σκέψη και κακές αποφάσεις.

Ένα παράδειγμα αυτού είναι μια ύπουλη μικρή διανοητική συντόμευση γνωστή ως προκατειλημμένη αγκύρωση . Σε πολλές διαφορετικές καταστάσεις, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ένα αρχικό σημείο εκκίνησης ως άγκυρα, το οποίο κατόπιν προσαρμόζεται για να αποδώσει τελική εκτίμηση ή αξία. Για παράδειγμα, εάν αγοράζετε ένα σπίτι και γνωρίζετε ότι τα σπίτια της γειτονιάς-στόχου σας τυπικά πωλούν για μέση τιμή $ 358.000, πιθανότατα θα χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό ως βάση για να διαπραγματευτείτε την τιμή αγοράς του σπιτιού που επιλέγετε.

Σε ένα κλασικό πείραμα από τους ερευνητές Amos Tversky και Daniel Kahneman, οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να γυρίσουν έναν τροχό τύχης που προσέφερε αριθμό μεταξύ 0 και 100. Στη συνέχεια, ζητήθηκε από τα θέματα να μαντέψουν πόσες χώρες της Αφρικής ανήκαν στα Ηνωμένα Έθνη. Όσοι είχαν πάρει έναν μεγάλο αριθμό στο τιμόνι της τύχης ήταν πιο πιθανό να υποθέσουν ότι υπήρχαν πολλές αφρικανικές χώρες στον ΟΗΕ, ενώ εκείνοι που είχαν πάρει μικρότερο αριθμό ήταν πιθανό να δώσουν μια πολύ χαμηλότερη εκτίμηση.

Τι μπορείτε να κάνετε για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις αυτών των heuristics στις αποφάσεις σας; Οι ειδικοί προτείνουν ότι η απλή γνώση τους μπορεί να βοηθήσει. Στην περίπτωση της προκατειλημμένης αγκύρωσης, η εξεύρεση μιας σειράς πιθανών εκτιμήσεων μπορεί να βοηθήσει. Έτσι, αν αγοράζετε ένα καινούργιο αυτοκίνητο, καταλήγετε σε μια σειρά λογικών τιμών αντί να εστιάζετε στη συνολική μέση τιμή ενός συγκεκριμένου οχήματος. Εάν γνωρίζετε ότι ένα νέο SUV θα κοστίσει κάπου μεταξύ $ 27.000 και $ 32.000 για το μέγεθος και τα χαρακτηριστικά που θέλετε, τότε μπορείτε να αποφασίσετε καλύτερα για το ποσό που θα προσφέρετε σε ένα συγκεκριμένο όχημα.

Στη συνέχεια, ανακαλύψτε πώς οι συγκρίσεις που κάνετε μερικές φορές οδηγούν σε άσχημες αποφάσεις.

3 - Συχνά κάνετε κακές συγκρίσεις

David Malan / επιλογή του φωτογράφου / Getty Images

Πώς ξέρετε ότι πήρατε μια καλή συμφωνία για το ψηφιακό tablet που μόλις αγόρασα; Ή πώς ξέρετε ότι η τιμή που πληρώσατε για ένα γαλόνι γάλακτος στο παντοπωλείο ήταν δίκαιη; Η σύγκριση είναι ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη λήψη αποφάσεων. Ξέρετε ποια είναι η τυπική τιμή ενός δισκίου ή γαλλικού γάλακτος, ώστε να συγκρίνετε τις προσφορές που θα βρείτε για να επιλέξετε την καλύτερη δυνατή τιμή. Αναθέτουμε αξία βάσει του τρόπου με τον οποίο τα στοιχεία συγκρίνονται με άλλα πράγματα.

Αλλά τι συμβαίνει όταν κάνετε κακές συγκρίσεις; Ή όταν τα στοιχεία που συγκρίνετε τις επιλογές σας δεν είναι αντιπροσωπευτικά ή ίσα; Σκεφτείτε το παράδειγμα - πόσο μακριά από το δρόμο σας θα πάτε για να εξοικονομήσετε $ 25;

Αν σας είπα ότι θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε 25 δολάρια σε ένα προϊόν αξίας 75 δολαρίων οδηγώντας 15 λεπτά μακριά από το δρόμο σας, πιθανώς θα το κάνατε. Αλλά αν σας είπα ότι θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε 25 δολάρια από ένα στοιχείο $ 10.000, θα είστε ακόμα πρόθυμοι να βγείτε από το δρόμο σας για να εξοικονομήσετε χρήματα; Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι άνθρωποι είναι λιγότερο πρόθυμοι να ταξιδεύουν περισσότερο για να εξοικονομήσουν χρήματα για το πιο ακριβό στοιχείο. Γιατί; Είκοσι πέντε δολάρια εξακολουθούν να αξίζουν το ίδιο ποσό σε κάθε περίπτωση.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, έχετε μόλις πέσει θύμα μιας ελαττωματικής σύγκρισης. Δεδομένου ότι συγκρίνετε το ποσό που εξοικονομείτε το ποσό που πληρώνετε, τα $ 25 μοιάζουν με μια πολύ μεγαλύτερη εξοικονόμηση όταν συγκρίνεται με ένα στοιχείο των $ 75 από ό, τι όταν αντιπαραβάλλεται με ένα στοιχείο αξίας $ 10.000.

Κατά τη λήψη αποφάσεων, κάνουμε συχνά ταχείες συγκρίσεις χωρίς να σκεφτόμαστε πραγματικά τις επιλογές μας. Προκειμένου να αποφευχθούν οι κακές αποφάσεις, η στήριξη της λογικής και της προσεκτικής εξέτασης των επιλογών μπορεί μερικές φορές να είναι πιο σημαντική από την άμεση αντίδραση του εντέρου σας.

4 - Μπορείτε να είστε πολύ αισιόδοξοι

Chris Clor / Blend Images / Getty Images

Παραδόξως, οι άνθρωποι τείνουν να έχουν μια φυσιολογική γενιά αισιοδοξία που μπορεί να εμποδίσει τη λήψη καλών αποφάσεων. Σε μια συναρπαστική μελέτη, ο ερευνητής Tali Sharot ρώτησε τους συμμετέχοντες τι νόμιζαν τις πιθανότητες να συμβούν πολλά δυσάρεστα γεγονότα - πράγματα όπως η λήστεψή τους ή η κατάληξη μιας ασθένειας τελικά. Αφού τα άτομα έδωσαν τις προβλέψεις τους, οι ερευνητές τους είπαν τότε ποιες είναι οι πραγματικές πιθανότητες.

Όταν οι άνθρωποι ενημερώνονται ότι ο κίνδυνος κάτι κακό συμβαίνει είναι μικρότερος από ό, τι αναμενόταν, τότε τείνουν να προσαρμόζουν τις προβλέψεις τους για να ταιριάζουν με τις νέες πληροφορίες που έμαθαν. Όταν ανακαλύψουν ότι ο κίνδυνος κάτι κακό συμβαίνει είναι πραγματικά πολύ υψηλότερο από ό, τι εκτιμούν, τείνουν να αγνοούν απλά τις νέες πληροφορίες. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο προβλέπει ότι οι πιθανότητες θανάτου από το κάπνισμα τσιγάρων είναι μόνο 5%, αλλά τότε λέγεται ότι ο πραγματικός κίνδυνος θανάτου είναι στην πραγματικότητα πιο κοντά στο 25%, οι άνθρωποι πιθανότατα θα αγνοήσουν τις νέες πληροφορίες και θα παραμείνουν στην αρχική εκτίμηση.

Μέρος αυτής της υπερβολικά αισιόδοξης προοπτικής πηγάζει από τη φυσική μας τάση να πιστεύουμε ότι τα κακά πράγματα συμβαίνουν σε άλλους ανθρώπους, αλλά όχι σε εμάς. Όταν ακούμε για κάτι τραγικό ή δυσάρεστο να συμβαίνει σε άλλο άτομο, συχνά έχουμε την τάση να αναζητούμε πράγματα που το άτομο θα μπορούσε να κάνει για να προκαλέσει το πρόβλημα. Αυτή η τάση να κατηγορούμε τα θύματα μας προστατεύει από το να πρέπει να παραδεχτούμε ότι είμαστε εξίσου ευάλωτοι σε τραγωδία όπως και ο καθένας.

Ο Sharot αναφέρεται σε αυτό ως τη μεροληψία της αισιοδοξίας ή στην τάση μας να υπερεκτιμούμε την πιθανότητα να βιώνουμε καλά γεγονότα υποτιμώντας παράλληλα την πιθανότητα να βιώνουμε κακά γεγονότα. Προτείνει ότι αυτό δεν είναι απαραιτήτως να πιστεύουμε ότι τα πράγματα θα καταστούν απλώς μαγικά, αλλά αντίθετα υπερβολική αυτοπεποίθηση στις ικανότητές μας να κάνουμε καλά πράγματα.

Ποιό είναι λοιπόν ο αντίκτυπος αυτής της αισιοδοξίας στις αποφάσεις που λαμβάνουμε; Δεδομένου ότι μπορούμε να είμαστε υπερβολικά αισιόδοξοι για τις δικές μας ικανότητες και προοπτικές, είμαστε πιο πιθανό να πιστεύουμε ότι οι αποφάσεις μας είναι οι καλύτερες. Οι ειδικοί μπορεί να προειδοποιήσουν ότι το κάπνισμα, η καθιστική ζωή ή η κατανάλωση υπερβολικής ζάχαρης μπορεί να σκοτώσει, αλλά η μεροληψία μας από αισιοδοξία μας οδηγεί στο να πιστεύουμε ότι σκοτώνει κυρίως άλλους ανθρώπους, όχι εμάς.

Πηγές:

Hertz, N. Γιατί κάνουμε κακές αποφάσεις. Οι New York Times, 2013.

Sharot, T, Korn, C, & Dolan, R J. Πώς η μη ρεαλιστική αισιοδοξία διατηρείται ενάντια στην πραγματικότητα. Φύση Νευροεπιστήμη. 2011, 14 (11): 1475-9.

Tversky, Α, & Kahneman, Δ. Κρίση κάτω από την αβεβαιότητα: Ερευνητικές και Ερωτηματολογικές Επιστήμες. 1974, 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.