Γιατί να συμμετέχουμε σε μια ομάδα μπορεί να μειώσει το αίσθημα ευθύνης μας
Η διάχυση της ευθύνης είναι ένα ψυχολογικό φαινόμενο στο οποίο οι άνθρωποι είναι λιγότερο πιθανό να αναλάβουν δράση όταν παρουσιαστεί από μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων.
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι βρίσκεστε σε μια μεγάλη πόλη σε έναν πολυσύχναστο δρόμο. Παρατηρείτε ότι ένας άνθρωπος πέφτει στο έδαφος και αρχίζει να τσαλακώνεται σαν να είχε επιληφθεί. Πολλοί άνθρωποι γυρίζουν και κοιτάζουν τον άνδρα, αλλά κανείς δεν κινείται για να βοηθήσει ή να ζητήσει ιατρική βοήθεια.
Γιατί; Επειδή υπάρχουν πολλοί άνθρωποι, κανείς δεν αισθάνεται πιεσμένος να απαντήσει. Κάθε άνθρωπος μπορεί να σκεφτεί: "Ω, κάποιος άλλος πιθανώς έχει ήδη ζητήσει βοήθεια" ή "Κανείς άλλος δεν κάνει τίποτα, οπότε δεν πρέπει να είναι τόσο σοβαρός".
Αυτή η κατάσταση χρησιμοποιείται συχνά για να εξηγήσει το φαινόμενο των παρευρισκομένων , γεγονός που υποδηλώνει ότι όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των ανθρώπων που είναι παρόντες, τόσο λιγότεροι είναι οι άνθρωποι να βοηθήσουν ένα άτομο που κινδυνεύει. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι δεν ενεργούν επειδή δεν έχουν συμπόνια, αλλά ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επεξεργαστούν μια τραυματική κατάσταση καθώς ξετυλίγεται, ειδικά όταν βρίσκονται γύρω από άλλους.
Darley και Latané σχετικά με τη διάχυση της ευθύνης
Σε μια σειρά κλασικών πειραμάτων που πραγματοποιήθηκαν στα τέλη της δεκαετίας του 1960, οι ερευνητές John Darley και Bibb Latané ζήτησαν από τους συμμετέχοντες να συμπληρώσουν ερωτηματολόγια σε μια αίθουσα η οποία ξαφνικά άρχισε να γεμίζει με καπνό.
Σε ένα σενάριο τα θέματα του πειράματος ήταν μόνο όταν ο καπνός εισήλθε στο δωμάτιο.
Το εβδομήντα πέντε τοις εκατό αυτών των ατόμων ανέφεραν αμέσως τον καπνό στους ερευνητές. Αλλά σε ένα άλλο σενάριο, υπήρχε ένα θέμα και δύο άτομα που ήταν μέρος του πειράματος στην αίθουσα. Δεδομένου ότι οι δύο αυτοί αγνοούσαν τον καπνό, μόνο το 10 τοις εκατό των "αφελών" ατόμων ανέφεραν τον καπνό.
Οι Darley και Latané σημείωσαν ότι όταν κάποιος παρατηρήσει ότι συμβαίνει κάτι, πρέπει πρώτα να γίνει μια σειρά σημαντικών αποφάσεων.
Το πρώτο βήμα περιλαμβάνει την παρατήρηση ενός προβλήματος.
Στη συνέχεια, το άτομο πρέπει να αποφασίσει εάν αυτό που είναι μάρτυρας είναι πραγματικά μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Στη συνέχεια είναι ίσως η πιο κρίσιμη απόφαση σε αυτή τη διαδικασία: Η απόφαση να αναλάβει την προσωπική ευθύνη να ενεργήσει.
Στη συνέχεια, το άτομο πρέπει να αποφασίσει τι πρέπει να γίνει.
Τέλος, ο παρευρισκόμενος πρέπει να αναλάβει δράση.
Αυτό που περιπλέκει αυτή τη διαδικασία είναι ότι αυτές οι αποφάσεις πρέπει συχνά να γίνουν γρήγορα. Υπάρχει συχνά ένα στοιχείο κινδύνου, άγχους, έκτακτης ανάγκης και μερικές φορές προσωπικού κινδύνου. Η προσθήκη σε αυτή την κατάσταση που είναι γεμάτη πίεση είναι το πρόβλημα της ασάφειας. Μερικές φορές δεν είναι απολύτως σαφές ποιος έχει πρόβλημα, τι είναι λάθος ή τι πρέπει να γίνει.
Παράγοντες που επηρεάζουν τη διάχυση της ευθύνης
Οι ερευνητές ανακάλυψαν επίσης διάφορους παράγοντες που μπορούν να αυξήσουν και να μειώσουν την πιθανότητα διάδοσης της ευθύνης. Αν οι παρευρισκόμενοι δεν γνωρίζουν το θύμα, είναι λιγότερο πιθανό να βοηθήσουν και είναι πιο πιθανό να περιμένουν κάποιον άλλο στο πλήθος να προσφέρει βοήθεια.
Εάν οι θεατές δεν είναι σίγουροι τι συμβαίνει, είναι ασαφείς για το ποιος έχει πρόβλημα ή δεν είναι βέβαιοι εάν το άτομο χρειάζεται πραγματικά βοήθεια, τότε είναι πολύ λιγότερο πιθανό να αναλάβουν δράση.
Αλλά οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να βοηθήσουν εάν αισθάνονται κάποιο είδος σύνδεσης ή προσωπική γνώση του ατόμου που αντιμετωπίζει προβλήματα. Αν το θύμα κάνει επαφή με τα μάτια και ζητήσει βοήθεια από ένα συγκεκριμένο άτομο, το άτομο αυτό θα αισθάνεται πιο υποχρεωμένο να αναλάβει δράση.
Και μερικές φορές, οι άνθρωποι δεν κάνουν παρέμβαση για να βοηθήσουν επειδή αισθάνονται ανεπιφύλακτη. Ένα άτομο που έχει λάβει ειδική εκπαίδευση στον τομέα της πρώτης βοήθειας και της CPR πιθανότατα θα αισθάνεται πιο ικανό να προσφέρει βοήθεια.
Άλλες περιπτώσεις διάχυσης της ευθύνης
Ήταν ποτέ μέλος μιας ομάδας στην εργασία και αισθάνθηκε ότι δεν ήταν όλοι τραβώντας το βάρος τους; Και αυτό μπορεί να είναι μια περίπτωση διάδοσης της ευθύνης.
Οι άνθρωποι αισθάνονται λιγότερο κίνητρο για να εργαστούν προς ένα κοινό στόχο και οι slackers μπορούν ακόμη και να ξεφύγουν από το δρόμο τους για να κρύψουν πόσο λίγο συμβάλλουν. Αυτό είναι επίσης γνωστό ως "κοινωνική loafing."
Ένα πολύ πιο επακόλουθο είδος διάχυσης της ευθύνης συμβαίνει μέσα σε ιεραρχικές οργανώσεις. Οι υφισταμένοι που ισχυρίζονται ότι ακολουθούν τις εντολές αποφεύγουν να αναλάβουν την ευθύνη για τη διάπραξη των πράξεων που λογικά γνωρίζουν ότι είναι παράνομες ή ανήθικες. Αυτή η συμπεριφορά της ομάδας οδήγησε σε τέτοια εγκλήματα κατά της ανθρωπότητας όπως το ναζιστικό Ολοκαύτωμα.
> Πηγές:
> Darley, JM & Latané, Β. "Παρεμπόδιση των επεμβάσεων σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης: διάχυση της ευθύνης". Journal of Personality and Social Psychology 8: 377-383. doi: 10.1037 / h0025589, 1968.
> Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). Κοινωνική Ψυχολογία . Belmont, Καλιφόρνια: Wadsworth.