Αντιμετωπίστε τις αμήχανες συνομιλίες σχεδιάζοντας μπροστά, βουίζοντας στις κοινωνικές σας ικανότητες και γνωρίζοντας πότε να χρησιμοποιήσετε λίγο χιούμορ. Παρόλο που οι δυσάρεστες συνομιλίες μπορεί να φαίνονται δύσκολες, μπορούν να είναι καλές ευκαιρίες να ασκηθούν μικρές συνομιλίες και να αντιμετωπιστούν οι συγκρούσεις - ειδικά για εκείνους με κοινωνική αγχώδη διαταραχή (SAD).
- Καταλάβετε την αμηχανία. Διαχειριστείτε την κατάσταση κατανοώντας την αιτία της ανησυχίας σας. Ίσως υπάρχουν πολλές μακρές σιωπές ή ίσως το άλλο πρόσωπο έχει μια ισχυρή άποψη διαφορετική από τη δική σας. Προσδιορίστε τον λόγο για την αμηχανία και θα είστε ένα βήμα πιο κοντά στην εξεύρεση λύσης. Εάν ο άλλος έχει μόλις πετάξει μια βόμβα, είναι εντάξει να πει κάτι σαν το "σκέφτομαι μόνο για αυτά που είπατε", να δώσετε στον εαυτό σας χρόνο να χωνέψει τις πληροφορίες.
- Κρατήστε τη συζήτηση να ρέει. Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο οι μακριές σιωπές μπορεί να σας κάνουν να νιώθετε άβολα. Μια μελέτη του 2010 από το Πανεπιστήμιο του Groningen της Ολλανδίας με τίτλο "Διαταραχή της ροής: Πόσο σύντομες σιωπές στις ομαδικές συνομιλίες επηρεάζουν τις κοινωνικές ανάγκες", που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Journal of Experimental Social Psychology Research, έδειξε ότι οι άπταιστες συζητήσεις οδηγούν σε αισθήματα αυτοεκτίμησης, την κοινωνική επικύρωση και την ένταξη σε μια ομάδα. Κάνε όσα μπορείς για να κρατήσεις τη συζήτηση και τόσο εσύ όσο και ο σύντροφός σου θα νιώθεις πιο άνετα.
- Βρείτε το χιούμορ. Αν μια συνομιλία έχει πάρει αμήχανη, σκεφτείτε να κάνετε κάτι για να φωτίσετε τη διάθεση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό λέγοντας ένα αστείο ανέκδοτο ή ιστορία, σπάζοντας τη διασκέδαση στον εαυτό σας, ή βρίσκοντας το χιούμορ στην τρέχουσα κατάσταση σας.
Η διατήρηση της φωτεινής διάθεσης θα βοηθήσει να σπάσει ο πάγος και να προχωρήσει η συζήτηση προς τα εμπρός. Αν είστε κολλημένοι για έναν μιμητή συνομιλίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αστείο για να παρουσιάσετε τον εαυτό σας, όπως "Πόσο ζυγίζει μια πολική αρκούδα; Ακριβώς για να σπάσει ο πάγος".
- Συμφωνώ για συμβιβασμό. Μερικές φορές οι συνομιλίες είναι αδέξιοι λόγω διαφωνιών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προσπαθήστε πάντα να βρείτε έναν συμβιβασμό. Πρακτοποιήστε την ενσυναίσθηση προς το άλλο άτομο και προσπαθήστε να καταλάβετε πώς βλέπει την κατάσταση διαφορετικά από εσάς. Κάτι τέτοιο μπορεί να σας επιτρέψει να αποδεχτείτε την άποψή του χωρίς να χρειάζεται να αλλάξετε τη δική σας.
- Ακούστε και παραφράστε. Εάν δεν ξέρετε τι να πείτε σε μια συνομιλία, δοκιμάστε απλώς να αντανακλάτε αυτό που ακούτε από το άλλο άτομο. Αν μια νέα γνωριμία στο σχολείο είναι αναστατωμένη για έναν κακό βαθμό σε μια εργασία, λένε κάτι σαν "Ακούγεται σαν να είσαι πραγματικά αναστατωμένος για το βαθμό σου σε αυτό το έργο." Συχνά οι άνθρωποι απλά θέλουν να γνωρίζουν ότι τα συναισθήματά τους αναγνωρίζονται παρά να τους προσφέρονται λύσεις στα προβλήματά τους. Με αυτό τον τρόπο σας απαλλάσσει από την πίεση να προσπαθείτε να σκεφτείτε τι να πείτε στη συνέχεια.
Περάστε περισσότερο χρόνο να ακούσετε και να σκεφτείτε τι λέγεται, παρά να προετοιμάσετε τι πρόκειται να πείτε. Ρωτήστε τους άλλους για τις απόψεις τους αντί να υποθέσετε ότι όλοι αισθάνονται τον ίδιο τρόπο όπως εσείς και να είστε γρήγοροι να σταματήσετε να μιλάτε για κάτι αν αισθάνεστε ότι κάνει τους άλλους να αισθάνονται άβολα. - Κάνε μια ερώτηση. Ίσως να βρίσκεστε σε μια συνομιλία που είναι αμήχανη, επειδή πραγματικά δεν ξέρετε τίποτα για το άλλο άτομο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι καλύτερο να κάνετε ερωτήσεις για να προσπαθήσετε να βρείτε αμοιβαία συμφέροντα που μπορούν να μετατραπούν σε συνομιλίες.
Εάν γνωρίζετε ότι θα βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου θα μιλάτε σε ξένους, προσπαθήστε να σχεδιάσετε τουλάχιστον τρεις ανοιχτές ερωτήσεις (που ξεκινούν με "πώς" ή "τι") που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν μπαίνετε σε μια κολλώδη κατάσταση. Για παράδειγμα, αν βρεθείτε δίπλα στο διάσημο μιλάμε για έναν θείο που δεν έχετε δει εδώ και μερικά χρόνια, ρωτήστε κάτι όπως "Τι σας κρατά απασχολημένος αυτές τις μέρες;"
Μπορούν επίσης να ζητηθούν ερωτήσεις για να εμβαθύνετε σε ένα θέμα που συζητήθηκε νωρίτερα σε μια συζήτηση, να διευκρινίσετε παρανοήσεις και να δείξετε ότι ακούτε ενεργά το άλλο άτομο. Απλά προσέξτε να μην κάνετε πολλές ερωτήσεις σε μια σειρά ή μπορεί να συναντήσετε ερωτηματολόγιο.
- Προσθέστε ένα νέο θέμα. Νέα θέματα συζήτησης είναι ιδανικά για σιωπηλή συζήτηση. Έχετε μερικές από αυτές βολικές και έτοιμες να αναδείξουν την επόμενη φορά που αισθάνεστε ότι κανένας άλλος δεν έχει τίποτα να πει. Μερικά παραδείγματα θεμάτων περιλαμβάνουν δημοφιλείς τηλεοπτικές εκπομπές, κάτι που όλοι έχετε κοινό (όπως μια επερχόμενη δοκιμασία στο σχολείο) και τρέχοντα γεγονότα. Βεβαιωθείτε ότι το θέμα που παρουσιάζετε είναι κάτι που θα απευθύνεται στους συνομιλητές σας.
Νέα θέματα είναι επίσης τέλεια για μικρές συζητήσεις με τους ξένους. Ακόμη και κοσμικά πράγματα όπως ο καιρός μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σπάσει ο πάγος. Εάν γνωρίζετε ότι θα βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου θα χρειαστεί να κάνετε συνομιλία με τους ξένους, ίσως θελήσετε ακόμη να κάνετε κάποια έρευνα για να μάθετε ποιον θα συναντήσετε και να προετοιμάσετε κάποιες ερωτήσεις προσαρμοσμένες στα συμφέροντά τους. Η προσφορά μιας γνήσιας φιλοφρόνησης (για παράδειγμα, ένα αντικείμενο ένδυσης ή ένα hairstyle, για παράδειγμα) είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να μιλήσουμε για κάτι νέο.
- Βεβαιωθείτε. Εάν βρεθείτε σε μια συνομιλία με κάποιον που είναι αγενής, ο οποίος σας έχει ζητήσει κάτι ακατάλληλο ή σας έκανε να νιώθετε άβολα, είναι σημαντικό να σταθούμε για τον εαυτό σας. Πάρτε τον έλεγχο λέγοντας κάτι βεβιασμένο, όπως "Θα προτιμούσα να μην το συζητήσουμε αυτό".
Αν βρεθείτε ο στόχος ενός δύσκολου ατόμου, κατευθύνετε τη συνομιλία προς ένα νέο θέμα και ένα νέο άτομο. Προσέξτε να μην κρατήσετε ενοχλητικά τα συναισθήματα στον εαυτό σας - ή μπορείτε να διακινδυνεύσετε να καταλήξετε με δυσαρέσκεια και πικρότητα μακροπρόθεσμα. - Κάνε ησυχία. Όχι όλες οι καταστάσεις απαιτούν συζήτηση. Παρόλο που είναι αλήθεια ότι η άπταιστη συζήτηση μεταξύ φίλων χτίζει τη συντροφικότητα, αν βρεθείτε σε δημόσιο περιβάλλον με ξένους, η ομιλία δεν είναι πάντοτε απαραίτητη. Ο κάτοχός σας στο λεωφορείο ή το αεροπλάνο ίσως δεν ενδιαφέρεται να κάνει μικρές συζητήσεις για ολόκληρο το ταξίδι - και αυτό είναι εντάξει. Αν το άλλο πρόσωπο δίνει πολλές απαντήσεις μιας λέξης και διπλώνει τα χέρια ή κλίνει μακριά, αυτά είναι σήματα που μπορεί να προτιμούν απλώς να παραμείνουν ήσυχα.
- Αντιμετωπίστε αμήχανα θέματα. Χρησιμοποιήστε τακτικές για να διαχειριστείτε καταστάσεις που είναι άβολα εξαιτίας αυτού που έχει ειπωθεί. Κατευθύνετε τη συζήτηση σε μια διαφορετική κατεύθυνση λέγοντας κάτι σαν: "Ω, αυτό είναι ενδιαφέρον, ξέρετε τι άλλο άκουσα την άλλη μέρα;" και συνεχίστε να μιλάτε για το λιγότερο ευαίσθητο θέμα.
Αν κάποιος παρεμβάλλει ένα αδέξιο σχόλιο στη μέση μιας συνεχούς συνομιλίας, σκεφθείτε να κάνετε μια σύντομη σιωπή και στη συνέχεια να συνεχίσετε την αρχική συζήτηση, αντί να απευθύνεστε σε αυτά που είπατε (γνωστά και ως "εξοικονόμηση προσώπου" για το πρόσωπο που έκανε την παραπάτημα).
Άλλοι τρόποι για να χειριστείτε τα δύσκολα θέματα είναι να παραμείνετε σιωπηλοί ή να είστε εκ των προτέρων ότι αισθάνεστε άβολα. Πείτε κάτι σαν: "Δεν είμαι πραγματικά ένα κουτσομπολιό, με κάνει να νιώθω λίγο ανήσυχος γιατί δεν θα ήθελα να μιλήσουν άλλοι για μένα έτσι." Θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για κάτι άλλο; Ανεπιθύμητα θέματα μπορεί μερικές φορές να είναι ακόμη και αυτά που παραμένουν άγνωστα.
Εάν κάποιος θρηνεί μια απώλεια ή υπάρχει μια οικογενειακή διαφορά, μπορεί να σχηματίσει ένα υπόγειο ρεύμα και να δημιουργήσει αμηχανία σε μια συνομιλία. Συχνά οι καλύτεροι τρόποι αντιμετώπισης αυτών των καταστάσεων είναι να το βγάλουμε στο ανοιχτό-σε ένα ευγενικό και συμπονετικό τρόπο. Πείτε κάτι σαν: "Λυπάμαι πολύ για την απώλειά σας. Πρέπει να έχετε έναν σκληρό χρόνο τώρα." Ωστόσο, εάν τα συναισθήματα παραμένουν πολύ δυνατά (όπως σε μια οικογενειακή διαμάχη), ίσως είναι καλύτερα να μην ξοδεψετε πολύ χρόνο για να αναγνωρίσετε το ζήτημα ή κινδυνεύετε να ανοίξετε παλιά προβλήματα.
Ατρόμητα θέματα μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν εκείνα όπου έχετε κάτι να ζητήσετε ή ένα ενοχλητικό θέμα που πρέπει να συζητήσετε. Εάν γνωρίζετε ότι θα έχετε μια δύσκολη κατάσταση αυτής της φύσης, προσπαθήστε να δώσετε στο άλλο πρόσωπο προειδοποίηση, έτσι ώστε να μην ληφθεί από έκπληξη. Αφήστε αυτό το άτομο να ξέρει ότι έχετε κάτι σημαντικό να συζητήσετε και να ορίσετε ένα χρόνο για να το κάνετε αυτό. - Έξοδος χαριτωμένα. Αν πραγματικά δεν υπάρχει τίποτα άλλο που πρέπει να πείτε, ή έχετε κάποιο άλλο λόγο για να θέλεις να αφήσεις μια συζήτηση, ετοιμαστείς και σχεδιάζεις να το κάνεις με χαρά. Πάντα να ευχαριστείς τον άλλο άνθρωπο για το χρόνο να μιλήσεις. Εάν κάποιος μονοπωλεί το χρόνο σας και δεν θα σας αφήσει να τερματίσετε τη συζήτηση, χρησιμοποιήστε μια δικαιολογία όπως η ανάγκη να πάρετε ένα άλλο ποτό, ως λόγο για την έξοδο.
- Να είστε κατανοητοί. Δεν είναι όλοι μια κοινωνική πεταλούδα που αγαπάει να κάνει συνομιλία. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να υποφέρουν από συστολή ή κοινωνικό άγχος και να πάρουν περισσότερο χρόνο για να ζεσταθούν σε νέες καταστάσεις και με νέους ανθρώπους. Εάν κάποιος αισθάνεται νευρικός γύρω σας επειδή δεν σε γνωρίζει, να είναι ευγενικός και κατανοητός.
Εάν το άλλο πρόσωπο πάσχει από κοινωνική διαταραχή άγχους, μπορεί να είναι ο φόβος ή ο πανικός που προκαλεί την αμηχανία ανάμεσα σε σας. Τα άτομα με ΕΔΕ φοβούνται να νιώθουν ντροπή μπροστά σε άλλους και επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο ζουν την καθημερινή τους ζωή. Μην κρίνετε κάποιον που εμφανίζεται αμήχανος, νευρικός ή φοβισμένος. Αντ 'αυτού, να είστε φιλικοί, να δείξετε ένα γνήσιο ενδιαφέρον ακούγοντας προσεκτικά και να βρείτε ένα θέμα αμοιβαίου ενδιαφέροντος για να βοηθήσετε το άτομο να αισθάνεται πιο άνετα. - Διαχειριστείτε το δικό σας κοινωνικό άγχος. Εάν οι συνομιλίες είναι αδέξιοι λόγω της δικής σας συσχέτισης ή κοινωνικής ανησυχίας, κάντε ό, τι μπορείτε για να διαχειριστείτε αυτά τα συναισθήματα. Εκπαιδεύστε τις κοινωνικές δεξιότητες, διαβάστε τα βιβλία αυτοβοήθειας για να ξεπεραστεί η συστολή και το κοινωνικό άγχος και δείτε έναν θεραπευτή εάν το άγχος σας είναι σοβαρό και παρεμβαίνει στη ζωή σας. Το χρωστάτε στον εαυτό σας και στους μελλοντικούς εταίρους της συζήτησης για να χειριστείτε τα συναισθήματά σας.
- Εξηγήστε αδέξια τελειώματα. Μερικές φορές οι συζητήσεις μειώνονται. Αντί να αγνοήσετε ότι μια συζήτηση έληξε αμήχανα, ζητήστε συγνώμη ή να αναγνωρίσετε την κατάσταση την επόμενη φορά που θα μιλήσετε με το συγκεκριμένο άτομο. Εξηγήστε τον λόγο για τον οποίο έπρεπε να φύγετε και πώς δεν ήταν προσωπικό. Για όσους έχουν κοινωνική ανησυχία, εξηγώντας ότι μερικές φορές κοινωνικές καταστάσεις μπορεί να είναι συντριπτική μπορεί να προχωρήσει πολύ προς την κατεύθυνση της θέσης του άλλου ατόμου άνετα.
- Τέλος με περίληψη. Είναι σημαντικό να τερματίσετε τις συνομιλίες με μια σύνοψη και ένα μελλοντικό σχέδιο. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε κάτι σαν: "Ήταν σπουδαίος λόγος για όλους τους μαραθώνιους που συμμετείχατε. Ίσως η επόμενη φορά που είμαστε μαζί μπορούμε να προγραμματίσουμε όταν αρχίζω να εκπαιδεύω τον εαυτό μου". Αυτός ο δομημένος τύπος που τελειώνει σε μια συζήτηση βοηθά να φέρει τα πράγματα σε φυσικό κλείσιμο αλλά και να οδηγήσει σε μελλοντικές συζητήσεις.
- Βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων. Βοηθήστε κάποιον να λύσει ένα πρόβλημα και η αμηχανία μεταξύ σας θα διαλυθεί εύκολα. Ζητώντας έναν φίλο για συμβουλές είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να κρατήσετε συζητήσεις ενδιαφέρουσες και ροές. Η συζήτηση για προβλήματα και λύσεις μπορεί να διαρκέσει πολύ και να σας δώσει κάτι για να ελέγξετε την επόμενη φορά που θα δείτε κάποιον.
Πηγές:
Cindy Bigbie. Πώς να χειριστείτε τις άβολες συνομιλίες;
Εφημερίδα της πειραματικής κοινωνικής ψυχολογίας Διαταραχή της ροής: Πόσο σύντομες σιωπή στις συνομιλίες του ομίλου επηρεάζουν τις κοινωνικές ανάγκες
Helpguide.org. Αποδοτική επικοινωνία
Ψυχολογία σήμερα. 10 Συμβουλές για να μιλήσετε για οτιδήποτε με οποιονδήποτε
Psych Central. 9 βήματα για την καλύτερη επικοινωνία σήμερα
Debra Fine. Συμβουλές για την επιτυχία μικρών συνομιλιών
Ψυχολογία σήμερα. Ένα μενού επιλογών για την πραγματοποίηση μικρών συζητήσεων
Γρήγορες και βρώμικες συμβουλές. Πώς να τερματίσετε μια συνομιλία
YourTango. Δεν υπάρχουν καθόλου δύσκολοι άνθρωποι
Helpguide.org. Αποδοτική επικοινωνία.
Ινστιτούτο Κοινωνικής Ανησυχίας. Τι είναι το Κοινωνικό Άγχος;
Ψυχολογία σήμερα. Το κόστος της συστολής
Ψυχολογία σήμερα. Break the Ice: Πώς να μιλήσετε με κορίτσια και παιδιά
Έφηβοι Υγεία. 5 τρόποι για να κουνήσετε τη συστολή